問：告知忘記備案平臺密碼 ,告知忘記備案平臺密碼
答：您好，備案用戶名為，密碼已重置為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：是www/.well-known這個文件夾 要刪除，ftp密碼:**********
答：您好，
已經(jīng)為您刪除了，您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：lygfhmy.gotoftp4.com
答：您好，
問：請問465端口有沒有開放
答：您好，
虛擬主機對外的25 465等郵件發(fā)送端口是沒有限制的，請檢查STMP地址、賬號、密碼等設(shè)置。若還有疑問，請詳細(xì)描述下具體遇到什么問題，以便協(xié)助您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：四月份升級過一次 這個升級記錄一直都顯示在這里，現(xiàn)在空間又不夠了，我又想升級 但是沒辦法點擊升級了，不知道這個記錄能不能刪除，請幫助確認(rèn)，謝謝！
答：您好，
直接點“刪除記錄重新升級”即可，不會有影響。查看您主機占用近4G，為了后期發(fā)展考慮，建議您有空的時候升級為云服務(wù)器：http://www.ps-sw.cn/services/cloudhost/ 云服務(wù)器資源獨享，而且磁盤空間也比較大。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 ping 127.0.0.1 有斷網(wǎng)密碼:**********@@..222
答：您好，ICMP在協(xié)議處層屬于較低的等級，一般情況下會有安全策略限制，建議您使用TCP進行查看是否有丟包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：個人去處理，內(nèi)網(wǎng)必須要通
答：您好，目前兩臺服務(wù)器可以內(nèi)網(wǎng)互通，請您在查看下，謝謝。
問：1、需要貴司幫申請以下6個域名：1）dbhk.org；2）dbhk.org.cn；3）ecpa.biz；4）ecpa.net.cn；5）exreg.net；6)eregco.com SSL證書，然后幫部署云服務(wù)器SSL；2、有：ecpa.biz、ecpa.net.cn、exreg.net、eregco.com4個域名：打不開，麻煩能否幫查查原因，謝謝！ 如果需要我司配合提供資料，請告知，謝謝！
答：您好，
問：抱歉！我司表述不夠準(zhǔn)確，是需要貴司代理申請ssl證書及代理云服務(wù)器SSL部署，謝謝！
答：您好，
1、非常抱歉，ssl證書需要您自己到官網(wǎng)申請部署的。其中exreg.net由于被，需要通過實名認(rèn)證才能申請證書，所以暫不支持。
2、如果需要我司代為申請和部署，由于需要花費很長時間，需要收取服務(wù)費300元（含5個證書的申請，驗證和部署）。另外，申請一個dv型的證書是8元（證書支持頂級域名和www域名），5個是40元。然后部署到服務(wù)器上每個需要收費98元（4個指向香港ip），4個證書就是392元，其中dbhk.org.cn指向國內(nèi)ip的，需要到服務(wù)器上部署，費用是100元 一次金牌服務(wù)，證書費用40加上部署到香港ip每個98元共392元和dbhk.org.cn部署的100元，加速人工處理服務(wù)費300元，一共是832元，如果同意，請充值金額到會員名下，然后回復(fù)工單，我司為您處理。
問：謝謝您的回復(fù)，我司先去做實名認(rèn)證工作，然后再請貴司幫忙代申請SSL等工作，謝謝！
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名工作已經(jīng)完成，請貴司幫忙申請SSL證書和部署SSL，具體的域名是：1）dbhk.org；2）dbhk.org.cn；3）dbhk.com.hk(DNS域名)；4）ecpa.biz；5）ecpa.net.cn，請幫重新確認(rèn)一下服務(wù)費，謝謝！
答：您好，
如果需要我司代為申請和部署，
1.需要收取服務(wù)費300元（含5個證書的申請，驗證和部署）
2.申請一個dv型的證書是8元（證書支持頂級域名和www域名），5個是40元。
3.然后部署到服務(wù)器上每個需要收費98元（4個指向香港ip），4個證書就是392元
4.其中dbhk.org.cn指向國內(nèi)ip的，需要到服務(wù)器上部署，費用是100元 一次金牌服務(wù)
一共的費用是300 40 392 100=832元
如同意,請回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！請貴司幫忙代為申請和部署。
答：您好，請分別提供每個域名的訂單證書的聯(lián)系人信息,提供后我司協(xié)助您補全資料并等待證書頒發(fā)機構(gòu)驗證即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！你發(fā)的圖片無法，需要提供的資料請發(fā)清單至clarie@dbhk.org
答：您好，已經(jīng)發(fā)送，請?zhí)峁┥暾堊C書相關(guān)資料，我司給您申請，非常感謝您長期對我司的支持!
問：5個域名都是同一個聯(lián)系人信息，具體如下：單位名稱：深藍(lán)商務(wù)服務(wù)（深圳）有限公司聯(lián)系人：楊紅宇聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：廣東 佳寧娜廣場3樓B33郵編：聯(lián)系郵箱：clarie@dbhk.org
答：您好，證書訂單已提交了證書密碼都是，文件驗證已設(shè)置，現(xiàn)在等待下發(fā)證書然后我司進一步為您設(shè)置。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請?zhí)峁?27.0.0.1 這個服務(wù)器遠(yuǎn)程端口號和遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼：云主機電信IP：127.0.0.1:9382香港IP：127.0.0.1系統(tǒng)用戶名:**********密碼:**********
答：您好，已電話聯(lián)系溝通dbhk.org dbhk.org.cn dbhk.com.hk ecpa.net.cn已處理。
待上級審核通過后再進行進一步操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊顯示：為正常狀態(tài)，也沒見到您創(chuàng)建的模板。修改信息，見以上提示，請協(xié)助處理，謝謝！
答：您好，模板在截圖位置查看，請查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已遞交實名資料。請問：在修改資料時，見前圖提示狀態(tài)，如何處理？
答：您好，域名資料無法直接修改，需要創(chuàng)建模板后，通過模板過戶http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746，請等待模板審核通過后，再操作過戶，非常感謝您長期對我司的支持!
問：貴司有幫處理SSL證書的工作，但是瀏覽網(wǎng)站時，必須是輸入https才能顯示為有SSL證書的網(wǎng)站，否則瀏覽頁面還是http狀態(tài)，請?zhí)幚恚x謝！
答：您好，1、已經(jīng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419為您設(shè)置對應(yīng)的301跳轉(zhuǎn)，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！謝謝！尚有問題，請幫處理，—–dbhk.org,點擊進入內(nèi)頁內(nèi)容，顯示為見圖左
答：您好，已經(jīng)好了，原因是偽靜態(tài)規(guī)則配置的問題,您沒有使用.net的偽靜態(tài)，是直接在IIS上配置的偽靜態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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