問：今天下午，貴公司客服打來電話說網(wǎng)站有漏洞需要處理，若自己無力處理，可提交工單請(qǐng)公司幫助處理。
先前的工單回復(fù):您好，如您需要我司協(xié)助修復(fù)漏洞，請(qǐng)您提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【自協(xié)商】 -> 列表中沒有我要的問題，請(qǐng)使用自協(xié)商”我司需收費(fèi)100元,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??, 解決網(wǎng)站漏洞

答：您好，已處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：上網(wǎng)無法進(jìn)入后臺(tái)。

答：您好，請(qǐng)您提供后臺(tái)登錄網(wǎng)址和用戶名密碼信息測(cè)試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：提供管理員帳號(hào)：豐收   密碼：

問：首頁(yè)網(wǎng)址：http://www.topswim.net/index.php    無法點(diǎn)入“系統(tǒng)設(shè)置”。

答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：可以了，謝謝！

答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)幫忙重啟ssh，ssh用戶名:**********，端口：12580，密碼:**********，請(qǐng)將ssh連接密碼改成BaBa.cad628cctv

答：您好
您安裝了云鎖,修改密碼失敗,請(qǐng)你回復(fù)工單,我司可為您卸載云鎖后再修改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)問我這邊也是不能修改嗎？

答：您好，您那邊可以修改的；
1.您可以卸載云鎖，然后修改密碼即可；
2.您也可以嘗試 yunsuo off 關(guān)閉云鎖的開機(jī)啟動(dòng)，然后重啟后再更改密碼嘗試；改成功密碼后，后期開啟云鎖即可，并恢復(fù)開機(jī)啟動(dòng)云鎖 yunsuo on和啟動(dòng)云鎖服務(wù)/etc/init.d/yunsuo start,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，請(qǐng)您卸載吧，謝謝！

問：您好，請(qǐng)您幫我卸載云鎖然后把ssh連接密碼改成我剛剛說的那個(gè)，感謝！我這邊過一會(huì)又連接不上服務(wù)器了

答：您好
已修改為 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：郵件搬家不成功。原來的用戶名及密碼不記得了，能否幫查詢一下。

答：您好，

 試下。

問：這是什么意思？   輸入你給我的郵箱帳號(hào)密碼   還是不行

答：您好，舊郵箱域名要輸入  ?，F(xiàn)在查看搬家狀態(tài)是已經(jīng)完成，請(qǐng)核實(shí)下是否搬家成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：數(shù)據(jù)庫(kù)版本有問題，麻煩換個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)版本重新導(dǎo)入下，代碼里有數(shù)據(jù)庫(kù)文件可以重新導(dǎo)入，直接換掉就可以，謝謝，

問：最近我換了好幾個(gè)網(wǎng)站都是這個(gè)問題，上傳之后全是亂碼，換過MySQL版本才正常，怎么回事

答：您好

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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