問(wèn)：您好，備案密碼明明驗(yàn)證都是正確的，但是你們卻說(shuō)備案密碼不正確，這是怎么一種情況？,我的備案用戶名為:
答：您好，
問(wèn)：jinzunyu.cn 升級(jí)更換后網(wǎng)站打開(kāi)報(bào)錯(cuò) 請(qǐng)幫解決下
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有數(shù)據(jù)，請(qǐng)幫把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)庫(kù)中
答：您好，
已正常，數(shù)據(jù)遷移一般需20-30分鐘，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用的香港虛擬主機(jī)，IP是：127.0.0.1，今天上午發(fā)生故障，開(kāi)始我沒(méi)收到通知，就申請(qǐng)了升級(jí)換成國(guó)內(nèi)雙線了，然后我去下載程序數(shù)據(jù)一直連不上原來(lái)的空間，現(xiàn)在連上了里面程序和數(shù)據(jù)都沒(méi)有了，變成空的了，怎么回事？
答：您好，1、已經(jīng)為您恢復(fù)，請(qǐng)重新連接再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我提交了升級(jí)空間申請(qǐng)，現(xiàn)在顯示遷移排隊(duì)中，能取消嗎？還能恢復(fù)原來(lái)的獨(dú)立IP嗎？
答：您好，1、可以為您恢復(fù)原來(lái)的港臺(tái)主機(jī)，恢復(fù)主機(jī)升級(jí)費(fèi)用不會(huì)退回，請(qǐng)回復(fù)工單同意操作，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩解壓一下www文件里面的壓縮包并放入列表中，謝謝
答：您好，已協(xié)助解壓，此類問(wèn)題可通過(guò)文件管理-自主解壓,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程連接密碼修改不到 怎么回事呢
答：您好，這邊嘗試使用工單中提供的賬號(hào)和密碼登錄服務(wù)器，但是提示失敗，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁?span id="1zxz5pfjlh73" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器IP以及登錄賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
建議關(guān)閉服務(wù)器上的安全防護(hù)軟件后再進(jìn)行嘗試修改密碼操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：密碼:**********
答：您好，
核實(shí)安全狗攔截了命令，請(qǐng)退出即可正常重置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)退出還是不能修改哦
答：您好，
若仍不行，請(qǐng)卸載后重啟服務(wù)器再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：域名：zgjxzbyqw.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：未能自動(dòng)獲取轉(zhuǎn)移密碼，請(qǐng)聯(lián)系客服錯(cuò)誤代碼：500 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
問(wèn)：點(diǎn)錯(cuò)了 不需要續(xù)費(fèi) 只幫忙檢測(cè)一下問(wèn)題就行 謝謝
答：您好，
抱歉，該域名zgjxzbyqw.com是早期的海外接口注冊(cè)，建議您選擇轉(zhuǎn)移接口續(xù)費(fèi)，后期管理更方便。
根據(jù)您的報(bào)錯(cuò)，可能接口不穩(wěn)定導(dǎo)致，請(qǐng)您重新選擇轉(zhuǎn)移續(xù)費(fèi)，若失敗，請(qǐng)您回復(fù)工單，授權(quán)我司為您提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
-1.jpg)
