問(wèn)：FTP用戶名:**********密碼:********** 解析別名：ma.gotoip4.com. 安裝帝國(guó)軟件預(yù)裝不上。,網(wǎng)站預(yù)裝不上 ，

答：您好，已經(jīng)幫您預(yù)裝了，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：http://ma.gotoip4.com/e/install/ 進(jìn)行下安裝，數(shù)據(jù)庫(kù)信息可以按照下圖填寫，謝謝。

問(wèn)：新：-fluid.com  ftp：賬號(hào) 密碼:**********

答：您好，
-fluid.com www.-fluid.com 都已經(jīng)可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試一下看看是否正常。

問(wèn)：您好，我提交新的備案時(shí)，一直顯示這個(gè)內(nèi)容，該單位名稱已經(jīng)被其它用戶(南京漂亮媽*****有限公司)提交過(guò)備案.     現(xiàn)在無(wú)法在新增備案。這是什么原因。

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┠鷨挝蝗Q，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：南京漂亮媽媽健康管理有限公司 

答：您好，

問(wèn)：您好，我想問(wèn)一下，這個(gè)賬號(hào)是什么時(shí)間注冊(cè)下來(lái)的，

答：您好，此單位備案是今年8月提交的,如需備案，需登錄原賬號(hào)下進(jìn)行操作，不能重新注冊(cè)賬號(hào)提交，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：hjzwl.cn網(wǎng)站打不開503，這個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)過(guò)好幾次503，麻煩處理下  如果升級(jí)付費(fèi)能不能不出現(xiàn)這種情況

答：您好，站點(diǎn)訪問(wèn)報(bào)503錯(cuò)誤，如圖：

問(wèn)：主機(jī)[lumluxcn]幫忙找下 /www/templates/enlev/h/index.html9月12號(hào)之前的文件

答：您好，我司查看服務(wù)器上一次備份是9.24凌晨的，并且您已恢復(fù)了文件到，請(qǐng)您查看核實(shí)下是否是您需要的文件。
虛擬主機(jī)備份只有一份，沒有更早的備份了，如果您本地有備份可以上傳恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)開放我的811端口和80端口，“ 先在阿里云網(wǎng)站管理控制臺(tái)，云主機(jī)ECS，安全組，這里看是否開放了811 這個(gè)端口”

答：您好，此主機(jī)未啟用安全組，默認(rèn)是不會(huì)攔截任何端口的

問(wèn)：服務(wù)器127.0.0.1:用戶名:********** 密碼:**********上面的站點(diǎn)都打不開呢

答：您好，
1.核實(shí)您服務(wù)器上對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)是nginx iis配置的，并對(duì)應(yīng)監(jiān)聽的端口是80和443.
2.還有我司核實(shí)了您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上iis中綁定的網(wǎng)站域名，其都為解析指向到當(dāng)前服務(wù)器，請(qǐng)重新核實(shí)一下您對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站域名解析指向。
3.對(duì)應(yīng)核實(shí)您服務(wù)器白名單中綁定域名，只有香港ip白名單中有域名，而對(duì)應(yīng)的域名也未解析到當(dāng)前服務(wù)器，也請(qǐng)您重新核實(shí)您對(duì)應(yīng)具體是那個(gè)網(wǎng)站域名等無(wú)法訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：除了www.moyunkj.cn這個(gè)域名正常的，其他的都打不開

答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)域名www.moyunkj.cn其沒有解析到當(dāng)前服務(wù)器127.0.0.1上面，所以其訪問(wèn)的也不是當(dāng)前服務(wù)器上面的內(nèi)容，并且您對(duì)應(yīng)服務(wù)器上其他站點(diǎn)上綁定的域名我司也都都測(cè)試了，也基本都沒有解析到當(dāng)前服務(wù)器，全部都是解析到多個(gè)不同的服務(wù)器上面，所以請(qǐng)您重新核實(shí)一下您對(duì)應(yīng)的域名解析指向和綁定指向,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：都綁定了的呢，解析到服務(wù)器了的

答：您好，請(qǐng)不妨提供一下您無(wú)法訪問(wèn)的域名地址，還有對(duì)應(yīng)您服務(wù)器上配置該站點(diǎn)的站點(diǎn)服務(wù)是什么，當(dāng)前我司核實(shí)您服務(wù)器上運(yùn)行的是nginx iis服務(wù)，但是查看到服務(wù)器上存在很多個(gè)網(wǎng)站集成環(huán)境，并對(duì)應(yīng)查看您服務(wù)器白名單中，只綁定了域名sabanyou.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.hwsygs.comwww.heuchelberg.cnwww.cdjxncy.com這三個(gè)域名

答：您好，

問(wèn)：是這個(gè)域名hwsygc.com

問(wèn)：127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器正常的呢

答：您好，www.hwsygc.com也是解析到127.0.0.1,也是過(guò)期影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我的是這個(gè)服務(wù)器呀

答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系溝通,
查看域名hwsygc.com和cdjxncy.com在 11:03已經(jīng)調(diào)整解析指向未過(guò)期服務(wù)器127.0.0.1,請(qǐng)核實(shí)此服務(wù)器127.0.0.1上是否有相應(yīng)站點(diǎn),確認(rèn)服務(wù)器上設(shè)置沒有問(wèn)題,請(qǐng)等半小時(shí)左右后訪問(wèn)測(cè)試.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么不行呢，必須要在微信端打開

答：您好，www.hwsygc.com我司測(cè)試已經(jīng)可以正常打開了，如果您不能訪問(wèn)，可以過(guò)一會(huì)再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這幾個(gè)域名怎么訪問(wèn)的都是同一個(gè)頁(yè)面呢

答：您好， 您沒有對(duì)站點(diǎn)單獨(dú)部署,因此綁定訪問(wèn)都是默認(rèn)一個(gè)站點(diǎn),請(qǐng)咨詢您服務(wù)器上nginx的安裝人員進(jìn)行每個(gè)站點(diǎn)設(shè)置和綁定,我司不熟悉您安裝的nginx,無(wú)法進(jìn)一步幫您檢查設(shè)置,敬請(qǐng)諒解  

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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