問：郵箱升級到云郵后，解析有問題， mail.sinobronze.com 打不開,sinobronze郵箱解析有問題
答：您好，
核實sinobronze.com 沒有備案號，請將mail.sinobronze.com 做cname記錄到hk.yunyou.top
生效后訪問測試http://mail.sinobronze.com 測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫我們解析到 hk.yunyou.top一下，謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您操作了解析，請稍等30分鐘生效再試訪問下，謝謝。
問：后臺賬號:密碼:**********進(jìn)入時總提示：登陸超時，換瀏覽器也不行，幫查詢一下是什么原因呢！
答：您好，
問：同樣的問題，又出現(xiàn)了！
答：您好， 測試登錄正常，請您重新登錄測試 ，
并為您設(shè)置計劃任務(wù)自動同步時間，請再觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我不知道這個郵箱密碼了。要怎么看。這個郵箱現(xiàn)在也用不了 是不是解析問題。
答：您好，
問：
請問我這個網(wǎng)站空間是港臺空間。之前是備案空間因為資料問題退回備案。現(xiàn)在是沒有備案。解析這樣對嗎。要怎么解析麻煩指點一下。
答：您好，1、對應(yīng)的max記錄解析錯誤，對應(yīng)的mail的解析是cname解析，附圖。
問：請問是這樣解析嗎。請幫我看看有問題指出來謝謝!
答：您好，1、是正確的，請待解析生效即可。
2、生效后搬家步驟可參看官方文檔進(jìn)行搬家https://mail.yunyou.top/help/detail?id=51 若升級后超過30天, 將無法遷移之前的數(shù)據(jù),請知悉.非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我己搬過家了。只是總管理我不記的密碼了。我現(xiàn)在修改密碼。還要搬家嗎?，F(xiàn)在好像也搬不了家了，現(xiàn)在總管理也看不到分配的郵箱怎么處理。
答：您好，已經(jīng)完成郵件搬家后不需要再次執(zhí)行搬家, 您現(xiàn)在可以在我司網(wǎng)站的 管理中心 -> 郵箱管理 -> 管理 -> 重置密碼 中修改密碼后, 即可使用登錄郵箱的管理中完成郵箱用戶的管理,非常感謝您長期對我司的支持!
http://mail.west.cn/help/detail?id=35
問：這是什么問題。還沒解析好嗎。
答：您好，查看到解析設(shè)置已經(jīng)生效, 檢查程序由于服務(wù)器的DNS緩存原因, 結(jié)果有偏差, 稍后會自動更新, 目前您的郵箱已經(jīng)能夠正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：分配出來的郵箱用戶。為什么登錄不進(jìn)去 mail.szfanru.com 用這個地址登錄分配出來的企業(yè)郵局。為什么登錄提示“用戶名或密碼錯誤，還能嘗試5次” 分配用戶名:********** 密碼:**********
問：分配用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，新郵局不能使用這類簡單密碼, 請使用登錄到郵局管理中重新設(shè)置密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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