問： FTP用戶名： ,好幾個(gè)人傳這個(gè)ftp都是這樣

答：您好，

問：請(qǐng)問在西部1塊錢申請(qǐng)免費(fèi)版SSL（域名型 DV）證書，僅限于在西部數(shù)據(jù)注冊(cè)的域名嗎？在其他域名服務(wù)商注冊(cè)的域名在西部可以申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)證書嗎

答：您好，沒有限制，其他地方申請(qǐng)域名也可以的。

問：好的，謝謝。

答：您好，不客氣，若還有疑問，請(qǐng)?jiān)谔峤还?。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：證書頒發(fā)成功(order_completed)，到哪里下載證書？

答：您好，點(diǎn)擊詳情,然后下載證書就可以,,如需要密碼,點(diǎn)擊查看密碼,謝謝 

問：服務(wù)器本地端口可以通，但是用公網(wǎng)地址就不通了，安全組我也設(shè)置過了，設(shè)置的是全部允許，但外網(wǎng)還是不行

答：您好，
具體哪個(gè)端口呢，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：1521

答：您好，
核實(shí)1521端口是內(nèi)網(wǎng)IP監(jiān)聽，故外網(wǎng)不通，請(qǐng)修改泛監(jiān)聽或者外網(wǎng)IP監(jiān)聽
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：好的，謝謝，我再試一下吧

答：您好，
不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：服務(wù)器安裝寶塔， 888端口在安全組以及防火墻都已開通。 但寶塔測(cè)試，888為關(guān)閉狀態(tài)

答：您好，沒有啟動(dòng)，請(qǐng)啟動(dòng)后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

問：888端口都設(shè)置了， 但寶塔面板中的檢測(cè)端口， 卻是關(guān)閉狀態(tài)， 所以Web面板一直都是不能啟動(dòng)

答：您好，需要啟動(dòng)后才有端口監(jiān)聽，沒有啟動(dòng)是沒有監(jiān)聽的，建議您咨詢寶塔那邊的客服協(xié)助您排查下可能是什么問題導(dǎo)致異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：開放三個(gè)端口，80，89，和3309

答：您好，
主機(jī)內(nèi) 已經(jīng)為您放行這些端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，在不同的賬號(hào)，備案新的域名，需要找回原備案的賬號(hào)和密碼

答：您好，此單位在我司無備案記錄，如域名需使用我司國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)?zhí)峤粋浒皋D(zhuǎn)入將備案轉(zhuǎn)入至我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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