問：你好我更換了代理平臺的空間能不能幫我檢查一下看配置有沒有問題域名是:idc.zxjianzhan.com 代理平臺用戶名:********** 密碼:********** 專屬密碼:********** ,更換空間了
答：您好，代理站的數(shù)據(jù)庫與程序均放置在站點(diǎn)目錄下，遷移時對同目錄打包操作即可將數(shù)據(jù)庫一并進(jìn)行轉(zhuǎn)移，數(shù)據(jù)方面不會存在影響 ，您可參考下圖登錄代理站后臺進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同步操作 ，若在后期使用中存在異常 可盡快反饋我司，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 上傳地址：concis.gotoftp4.com
網(wǎng)址：www.concis.cn
首頁正常顯示，但是所有子頁面無法訪問，報錯，請查看附件
答：您好，我看查看了您的文件，并沒有這些html文件，是偽靜態(tài)的問題，請您聯(lián)系程序提供方提供下iis7的偽靜態(tài)web.config規(guī)則文件，直接上傳到www目錄即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下載了日志，但它沒有。是什么原因？m.sa8000cn.cn
答：您好， 您需要通過虛擬主機(jī)管理面板–附圖點(diǎn)擊下載日志 ，日志才會下載到您的空間www 目錄下的目錄中 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：從這里下載的日志是不正確的
答：您好，核實日志是對的,日志文件是在http://sa8000cn2.gotoip1.com/logfiles/下,您如通過ftp,進(jìn)入www/logfiles查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：17：45左右開始網(wǎng)站無法打開，遠(yuǎn)程桌面可以連接，進(jìn)去看了沒什么異常，又關(guān)了網(wǎng)站再打開還是不行，試了幾次后可以了，但過了一會又提示訪問人數(shù)過多，無法打開頁面，我去看了DDOS的報表，訪問量不大，最高只有0.21Mbps,不知道什么原因，幫我檢查下是什么問題！服務(wù)器IP127.0.0.1
密碼:**********
答：您好，之前高防機(jī)房白名單調(diào)整，http://lw.btzyyjy.com/ 訪問多次可以打開，請再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單調(diào)整， 為什么不提前通知，現(xiàn)在當(dāng)然能打開了，損失怎么算！
問：為什么在這個時段調(diào)整白名單 ，這種調(diào)整不應(yīng)該是晚上做的，怎么會在正常時段，買這個高防有什么用，TMD，要調(diào)整也不通知一下,損失上萬，怎么賠！
問：現(xiàn)在又打不開
問：還是打不開，，，，，，
答：您好，核實高防線路網(wǎng)絡(luò)剛才有些波動情況,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù),請您重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那這個損失怎么賠，花了錢買了高防線路， 現(xiàn)在跟我說線路有波動，怎么解決！
答：您好，非常抱歉,目前高防線路已經(jīng)調(diào)整，原計劃沒影響，所以沒有提前通知，我們觀察切割過程稍微有點(diǎn)影響,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那么長時間打不開，還沒影響？最開始有近20分鐘打不開，后續(xù)又時好時壞，這叫沒影響？這么大的動作都不通知，你覺得說的過去嗎？一句抱歉就要敷衍過去嗎？那你們賣這個高防有什么用，本來沒事，你們都要搞出事來！
答：您好，1.非常抱歉給您造成的不便，現(xiàn)申請贈送一天時間。到期。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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