問(wèn)：郵箱登錄提示報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)協(xié)助處理,郵箱登錄報(bào)錯(cuò)
答：您好，是哪個(gè)用戶登錄時(shí)出錯(cuò)呢？提供下賬號(hào)密碼以便檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)查詢昨天夜里服務(wù)器是不是被暴力破壞了 數(shù)據(jù)丟失 被盜取
答：您好，1. 未核實(shí)到服務(wù)器被黑 ，
2. 請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知如何數(shù)據(jù)丟失，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明 ，另外，查看有開(kāi)啟mysql 日志，可以通過(guò)mysql 日志分析一下
mysql 執(zhí)行的語(yǔ)句，并恢復(fù)到您需要的時(shí)間點(diǎn)數(shù)據(jù) ，
3. 可以通過(guò)服務(wù)器管理–云快照回滾需要時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù) ，回滾會(huì)刪除現(xiàn)在服務(wù)器上的數(shù)據(jù) ，
回滾到備份時(shí)間點(diǎn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如何回滾至?xí)r間點(diǎn) 因?yàn)槲覜](méi)有做過(guò)備份 云快照有自動(dòng)備份嗎
問(wèn)：能不能幫我恢復(fù)到昨天晚上12點(diǎn)左右的時(shí)間點(diǎn)
答：您好，系統(tǒng)有自動(dòng)備份的， 云快照請(qǐng)參考文章 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 ，
備份時(shí)間請(qǐng)參考云快照處顯示的時(shí)間 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：怎么操作白名單 讓所有人都進(jìn)不去我服務(wù)器 我授權(quán)才能進(jìn)
問(wèn)：我密保忘記了怎么辦
答：您好，1. 請(qǐng)確保服務(wù)器所有相關(guān)的密碼不被泄露，程序無(wú)漏洞 ，
服務(wù)器安全請(qǐng)閱讀http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 ，
2.忘記密保請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：端口等都已開(kāi)放
答：您好，測(cè)試1433端口不通， 請(qǐng)檢查服務(wù)是否啟動(dòng)，對(duì)應(yīng)端口是否放行。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問(wèn)題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)) 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)免費(fèi)協(xié)助您排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)按提示檢查主機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)是否正常運(yùn)行，網(wǎng)站中數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息是否正確等。
問(wèn)： 安裝米拓，現(xiàn)在路徑?jīng)]反應(yīng)
問(wèn)：刷新 也這樣，剛買(mǎi)的空間
問(wèn)：
問(wèn)：
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否是通過(guò)預(yù)裝程序中安裝的米拓軟件，我司是否可以為您重新安裝米拓文件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫我重裝吧
問(wèn)：管理員設(shè)置 密碼告訴我
答：您好，我司已為您安裝成功，用戶密碼都是，請(qǐng)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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