問：您好，麻煩您幫我查看一下2月13日我們學(xué)校網(wǎng)站遭受黑客攻擊的總次數(shù)，然后再幫忙概述一下被攻擊后網(wǎng)站的情況，謝謝！,網(wǎng)站遭受黑客攻擊
答：您好，抱歉，我司沒有統(tǒng)計攻擊次數(shù)的功能
同時您指的網(wǎng)站被攻擊是程序被篡改還是其他方面的異常，一般服務(wù)器上站點文件被篡改，您去核實站點文件即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩您幫我核實一下站點文件，可以么
答：您好，http://www.ts1z.cn 是否是這個網(wǎng)站，查看是云服務(wù)器上的站點，需要到服務(wù)器內(nèi)核實檢查，請您到服務(wù)器內(nèi)核實檢查
主機贈送了3次金牌服務(wù)，如果需要我司協(xié)助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>其他設(shè)置–>免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費) 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)協(xié)助您排查處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP用戶名:**********密碼:********** 點擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：ruichengjs.gotoftp4.com所在機房：港臺機房(推薦)產(chǎn)品型號：香港普及型[tw001]獨享IP：無解析別名：ruichengjs.gotoip4.com.主域名打開時候有調(diào)整，到非法網(wǎng)站，如果域名后面增加.html或者.php是正常的，否則打不開。請幫檢查一下網(wǎng)站中木馬或者其他問題，請協(xié)助檢查一下。
答：您好，
問：我的FTP賬號密碼是多少，怎么查看
答：您好，請登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面–管理助手–雙擊對應(yīng)站點–即可查看ftp用戶名和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：密碼沒改的
答：您好，我司測試初始密碼就可以登錄的，請您在核實測試看下，我司云服務(wù)器默認(rèn)遠(yuǎn)程端口是,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不穩(wěn)定，一陣一陣的，請再仔細(xì)測試一下，不能因為試了一下能連就不管了??！
答：您好，服務(wù)器我司觀察了一段時間，查看網(wǎng)絡(luò)和CPU等資源使用都正常，并沒有出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程的情況，您本地如果無法遠(yuǎn)程時請ping一下IP看看網(wǎng)絡(luò)是否正常,結(jié)果截圖我司查看一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器用不了，幫我看一下
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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