問：我用的：CuteFTPwq2008a.gotoftp4.comFTP用戶名:**********密碼:********** 但是報錯：
錯誤：> [2019/3/8 12:52:45] 遠程主機主動拒絕了對其進行的連接嘗試。 1) 確保目的地服務器名稱或 IP 地址正確。 2) 確保連接端口號正確（在“站點設置”|“類型”選項卡下）。 3) 遠程服務器可能暫時或永久無法訪問（請稍后重試）。 4) 確保選擇了正確的協(xié)議（SSH2、SSL、FTP 等）并為此協(xié)議設置了所需的各個選項。 5) 確保目的地 IP 地址和端口號正確。 6) 遠程服務器可能會拒絕來自同一個客戶端的多個連接。 連接到這一特定的服務器時，嘗試只使用一個連接線程（“站點設置”|“選項”）。 7) 嘗試 Ping 此地址。 8) 如果使用了路由器，確保路由器已啟動而且正在運行（可以通過 Ping 路由器，然后 Ping 路由器之外的某個地址進行檢查）。 9) 對目的地執(zhí)行 命令，以確保連接路徑上的所有路由器都處于工作狀態(tài)。 10) 確保已正確設置子網掩碼。 11) 確保本地的軟件或硬件防火墻未阻止 發(fā)起的出站連接。 12) 確保防病毒軟件在正常運行（嘗試禁用它）。
,虛擬主機無法連接
答：您好，ftp測試本身無問題,ftp地址您直接用127.0.0.1連接試下, 另外,檢查本地有沒有防火墻, 關閉掉,切換ftp的pasv模式試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：nouji.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因（不用操作續(xù)費）。
答：您好，請核實所有者郵箱 能否正常使用，回復工單確認或提供可用郵箱，我們立即為您發(fā)送密碼，您查收后在續(xù)費處提交轉入并續(xù)費即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
您好，這種證書能夠支持 多級域名不？
如果不能的話，那樣的證書支持所有的泛域名?。?/p>
答：您好，
問：比如 我的網站這個 999ab.com
問：
答：您好，
非常抱歉, 目前SSL證書暫只支持同級下的泛域名證書; 無法實現(xiàn)包含您三級及其他多級域名下的證書, 請知悉.非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
你好，我這個新建的網站，很多頁面都打不開，是不是服務器哪里設置不合適吧，謝謝：http://w.999ab.com/
答：您好
1、我們查看服務器正常,測試首頁可打開，其他頁面無法訪問,請您檢查下是否要設置偽靜態(tài),
2、若需我們協(xié)助您排查,請您提交下正確工單分類： 【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異?！?并提供服務器登錄密碼,我們?yōu)槟藢嵅榭聪?,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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