問： FTP用戶名:**********
FTP密碼:**********我們的這個網(wǎng)站升級到國內(nèi)機(jī)房，在配置小程序的時候需要我們填I(lǐng)P，但是國內(nèi)機(jī)房沒有獨(dú)立IP，是必須要嗎？還是有什么解決方法，謝謝！,該空間配置小程序必須要獨(dú)立IP嗎？
答：您好，請使用 服務(wù)器ip 127.0.0.1 測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.jrhckc.com FTP用戶名:**********密碼:********** 點(diǎn)擊復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：jierunhui.gotoftp4.com已經(jīng)購買了證書，也部署好了，但是無法使用
答：您好，查看ssl已經(jīng)部署好了,測試訪問無異常,您可重新更換其他瀏覽器訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：v5shop.com.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：請?zhí)峁┟艽a。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，請您核實(shí)域名所有者郵箱是否能接受郵件，若可以，請回復(fù)工單，我司協(xié)助您發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
若不可以，請?zhí)峁┛梢哉＝邮盏泥]箱，我司協(xié)助您修改后再發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能接受郵件
正常接受郵件地址：@qq.com
答：您好，密碼已發(fā)送至：@qq.com，請查收后在續(xù)費(fèi)處提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我的網(wǎng)站程序是的，近期發(fā)現(xiàn)我在后臺更新程序和安裝插件的的時候一直在轉(zhuǎn)圈，網(wǎng)速也沒有跑。一直有問題，在虛機(jī)里也更改了版本，但是好像沒什么用。
答：您好，請?zhí)峁┖笈_登錄地址及登陸賬號和密碼，以及后臺具體操作步驟，以便這邊核實(shí)處理，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺：www.mmzyw.top/ 賬號:xm 密碼:**********
登陸后臺首頁，選擇版本升級。
選擇插件管理，在線插件安裝。選擇免費(fèi)插件安裝。
答：您好，這邊核實(shí)到后臺升級操作會一直卡住，升級操作會去訪問一個地址，而單獨(dú)訪問地址，結(jié)果是沒有配置key：，建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序代碼，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：key我后臺配置好了啊，不然不可能進(jìn)入插件下載那一頁，而且我在程序官網(wǎng)也可以看到操作記錄，就是沒有升級
答：您好，由于這邊確實(shí)不清楚程序內(nèi)部的設(shè)置，請聯(lián)系程序提供商來核實(shí)程序代碼，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
