問：如果我忘記了這個(gè)企業(yè)郵箱的密碼，可以重新找回嗎？現(xiàn)在不能正常收件,不能正常收到別人的郵件
答：您好，郵箱用戶密碼需要使用郵箱管理員賬號(hào)（）登錄后進(jìn)行重置,請(qǐng)咨詢下您那邊知情人員。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：帶寬也升級(jí)了，硬盤也擴(kuò)容了，今天又把內(nèi)存升級(jí)了，還是很卡是咋回事？網(wǎng)站半天都打不開，執(zhí)行PHP程序也很卡
答：您好，
1.核實(shí)服務(wù)器資源使用正常，負(fù)載也不高，網(wǎng)絡(luò)帶寬也正常
2.測(cè)試訪問解析到服務(wù)器網(wǎng)站速度很快，基本是秒開，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試下，若仍慢，請(qǐng)反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，以便協(xié)助分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：nongmaopt.com 后臺(tái)登陸有問題
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您網(wǎng)站后臺(tái)訪問正常，請(qǐng)問您是登錄有報(bào)錯(cuò)嗎？如果是您可以提供一下您網(wǎng)站后臺(tái)的賬號(hào)密碼，以便我司為您核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：127.0.0.1: (智能多線) 遠(yuǎn)程桌面端口號(hào):網(wǎng)站外網(wǎng)無(wú)法訪問，服務(wù)器上可以訪問是什么情況？
答：您好，檢查域名未提交到服務(wù)器白名單導(dǎo)致無(wú)法訪問，建議您登錄會(huì)員中心，點(diǎn)擊服務(wù)器管理，找到您要操作的服務(wù)器，點(diǎn)擊管理進(jìn)入，在白名單提交域名jiazhuotech.com，等待生效再試訪問下，謝謝。
問：我的企業(yè)郵箱管理員賬號(hào)密碼都是什么？
答：您好，郵箱管理員賬號(hào)是，管理員密碼請(qǐng)到西數(shù)后臺(tái)郵局管理中的管理界面查看，如圖：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：給個(gè)鏈接吧 手機(jī)端找不到
答：您好，請(qǐng)直接使用手機(jī)端訪問PC站進(jìn)行查看，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是不是被防火墻屏蔽了，我都加了白名單的。
答：您好，
我司直接解析到服務(wù)器ip可以打開的，但是您的域名沒有直接解析到ip，請(qǐng)您修改下域名解析到服務(wù)器的ip上試下?；蛘呗?lián)系ccdn商清理下緩存呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我換成IP綁定了，而且隔天訪問的，還是打不開，請(qǐng)仔細(xì)檢查是否被防火墻攔截了。
答：您好，
當(dāng)前測(cè)試該域名并沒有直接解析到ip,您可以將域名解析指向到127.0.0.1 后再訪問測(cè)試,另外服務(wù)器外部并無(wú)攔截設(shè)置,請(qǐng)核實(shí)服務(wù)器內(nèi)部是否有單獨(dú)安裝安全軟件,以及系統(tǒng)防火墻是否有屏蔽您所使用的cdn ip ,如需我司協(xié)助查看可提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
-1.jpg)
