問：解析后無法生效，域名為dongbeishanzhen.com，而解析測試是有效的，經(jīng)貴司技術(shù)員測試，提示應(yīng)是地址池問題，現(xiàn)提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，幫助調(diào)整一下，謝謝。遠(yuǎn)程桌面賬號： 密碼:**********(!*751205S 登陸地址：127.0.0.1:,解析后無法生效
答：您好，已經(jīng)處理，原因是服務(wù)器上IIS加載360主機(jī)衛(wèi)士失敗造成的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，目前為止網(wǎng)站依然無法訪問，不知道什么原因。另外可能是你那邊沒有退出登錄，我這里提示已經(jīng)超出最大連接數(shù)。
答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)可以訪問了,您本地有什么報錯，請?zhí)峁┮幌陆貓D我司查看一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：登陸遠(yuǎn)程桌面時，提示這個消息，不知道什么原因。
答：您好，這個是因為剛才我司在上面，目前已經(jīng)退出了，請重新遠(yuǎn)程登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已是最新補丁，但頁面上沒有獨享云虛擬主機(jī)，請看下http://www.18inter.com/賬號：vicky
密碼:**********
專屬密碼:**********
問：正確密碼：
答：您好，因你們自己修改過菜單，需要自行添加菜單到導(dǎo)航，實際是有這個產(chǎn)品，http://www.18inter.com/services/webhosting/Cloudhost.asp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天發(fā)現(xiàn)服務(wù)器上的網(wǎng)站www.zc532.com數(shù)據(jù)庫story表被注入大量垃圾數(shù)據(jù)，清除并修改數(shù)據(jù)庫密碼后正常。今天西部數(shù)碼后臺提示該服務(wù)器負(fù)載過大，處理請協(xié)助查看修復(fù)一下問題，謝謝。（修改的文件幫我在工單回復(fù)里標(biāo)注一下，因為這個站的手機(jī)站也需要修改，貴公司工程師修復(fù)后我自己手動替換文件就可以了。）
答：您好，您工單 提供的 密碼 和 后臺的初始密碼 均無法登錄系統(tǒng) ，請核實后，提供正確的服務(wù)器超管密碼，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:131
答：您好，服務(wù)器當(dāng)前核實遠(yuǎn)程操作卡頓，請核實是否可操作重啟，我司需要重啟服務(wù)器后在進(jìn)一步操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以重啟操作
答：您好，mysql 消耗cpu資源過大 ，詳見附圖1 ，且系統(tǒng)盤空間耗盡 ，詳見附圖2 ，已影響服務(wù)器正常操作了 ，我司嘗試停止了iis 服務(wù)，停止了站點訪問 ，cpu占用恢復(fù)正常，可判斷為站點存在類似惡意灌水的行為 ，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫負(fù)載過高 ，目前需要對程序進(jìn)行調(diào)整，如添加發(fā)帖前的驗證操作 ，以杜絕批量操作問題，另，不排除存在程序漏洞問題 ，需聯(lián)系程序開發(fā)人員或 程序提供商進(jìn)行補丁修復(fù)，以提高站點安全 ；
1，建議對系統(tǒng)盤進(jìn)行擴(kuò)容操作，當(dāng)前C盤不夠用了 ；
2，核實了站點日志，存在大量的靜態(tài)文件被調(diào)用，建議可至服務(wù)器面板開啟 百度云加速服務(wù) ；
3，對站點發(fā)帖進(jìn)行限制，添加驗證環(huán)節(jié)，以避免存在大量的灌水操作
,非常感謝您長期對我司的支持! （由于接到您電話反饋，此次操作未扣取您的費用 ）
問：我的這個網(wǎng)站是由兩套系統(tǒng)合并而成的，后端會員管理使用的是，您剛才說的不排除程序漏洞問題，是指的后端的還是指的前端的代碼呢？
答：您好，C盤幫您清理了，程序漏洞需要聯(lián)系程序方核實檢查下，我司確實也幫不到您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
