問(wèn):解析后無(wú)法生效,域名為dongbeishanzhen.com,而解析測(cè)試是有效的,經(jīng)貴司技術(shù)員測(cè)試,提示應(yīng)是地址池問(wèn)題,現(xiàn)提供遠(yuǎn)程桌面用戶(hù)名密碼,幫助調(diào)整一下,謝謝。遠(yuǎn)程桌面賬號(hào): 密碼:**********(!*751205S 登陸地址:127.0.0.1:,解析后無(wú)法生效
答:您好,已經(jīng)處理,原因是服務(wù)器上IIS加載360主機(jī)衛(wèi)士失敗造成的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,目前為止網(wǎng)站依然無(wú)法訪(fǎng)問(wèn),不知道什么原因。另外可能是你那邊沒(méi)有退出登錄,我這里提示已經(jīng)超出最大連接數(shù)。
答:您好,現(xiàn)在已經(jīng)可以訪(fǎng)問(wèn)了,您本地有什么報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?zhí)峁┮幌陆貓D我司查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):登陸遠(yuǎn)程桌面時(shí),提示這個(gè)消息,不知道什么原因。
答:您好,這個(gè)是因?yàn)閯偛盼宜驹谏厦?,目前已?jīng)退出了,請(qǐng)重新遠(yuǎn)程登錄試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):已是最新補(bǔ)丁,但頁(yè)面上沒(méi)有獨(dú)享云虛擬主機(jī),請(qǐng)看下http://www.18inter.com/賬號(hào):vicky
密碼:**********
專(zhuān)屬密碼:**********
問(wèn):正確密碼:
答:您好,因你們自己修改過(guò)菜單,需要自行添加菜單到導(dǎo)航,實(shí)際是有這個(gè)產(chǎn)品,http://www.18inter.com/services/webhosting/Cloudhost.asp,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):昨天發(fā)現(xiàn)服務(wù)器上的網(wǎng)站www.zc532.com數(shù)據(jù)庫(kù)story表被注入大量垃圾數(shù)據(jù),清除并修改數(shù)據(jù)庫(kù)密碼后正常。今天西部數(shù)碼后臺(tái)提示該服務(wù)器負(fù)載過(guò)大,處理請(qǐng)協(xié)助查看修復(fù)一下問(wèn)題,謝謝。(修改的文件幫我在工單回復(fù)里標(biāo)注一下,因?yàn)檫@個(gè)站的手機(jī)站也需要修改,貴公司工程師修復(fù)后我自己手動(dòng)替換文件就可以了。)
答:您好,您工單 提供的 密碼 和 后臺(tái)的初始密碼 均無(wú)法登錄系統(tǒng) ,請(qǐng)核實(shí)后,提供正確的服務(wù)器超管密碼,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1:131
答:您好,服務(wù)器當(dāng)前核實(shí)遠(yuǎn)程操作卡頓,請(qǐng)核實(shí)是否可操作重啟,我司需要重啟服務(wù)器后在進(jìn)一步操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以重啟操作
答:您好,mysql 消耗cpu資源過(guò)大 ,詳見(jiàn)附圖1 ,且系統(tǒng)盤(pán)空間耗盡 ,詳見(jiàn)附圖2 ,已影響服務(wù)器正常操作了 ,我司嘗試停止了iis 服務(wù),停止了站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn) ,cpu占用恢復(fù)正常,可判斷為站點(diǎn)存在類(lèi)似惡意灌水的行為 ,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)負(fù)載過(guò)高 ,目前需要對(duì)程序進(jìn)行調(diào)整,如添加發(fā)帖前的驗(yàn)證操作 ,以杜絕批量操作問(wèn)題,另,不排除存在程序漏洞問(wèn)題 ,需聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員或 程序提供商進(jìn)行補(bǔ)丁修復(fù),以提高站點(diǎn)安全 ;
1,建議對(duì)系統(tǒng)盤(pán)進(jìn)行擴(kuò)容操作,當(dāng)前C盤(pán)不夠用了 ;
2,核實(shí)了站點(diǎn)日志,存在大量的靜態(tài)文件被調(diào)用,建議可至服務(wù)器面板開(kāi)啟 百度云加速服務(wù) ;
3,對(duì)站點(diǎn)發(fā)帖進(jìn)行限制,添加驗(yàn)證環(huán)節(jié),以避免存在大量的灌水操作
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! (由于接到您電話(huà)反饋,此次操作未扣取您的費(fèi)用 )
問(wèn):我的這個(gè)網(wǎng)站是由兩套系統(tǒng)合并而成的,后端會(huì)員管理使用的是,您剛才說(shuō)的不排除程序漏洞問(wèn)題,是指的后端的還是指的前端的代碼呢?
答:您好,C盤(pán)幫您清理了,程序漏洞需要聯(lián)系程序方核實(shí)檢查下,我司確實(shí)也幫不到您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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