問：這個(gè)服務(wù)器早上來了，登錄提示這個(gè)，我就在系統(tǒng)內(nèi)重啟了一下服務(wù)器，就可以登錄上去了，過了一會(huì)就提示退出來了，在登錄還是這樣。給查查什么原因，謝謝管理員了、,服務(wù)器管理:127.0.0.1
答：您好，一般重啟服務(wù)器恢復(fù)是由于服務(wù)器內(nèi)資源不足導(dǎo)致。請?zhí)峤粚?yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查”類工單，同時(shí)提供您對應(yīng)的服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司協(xié)助核實(shí)，可能涉及一定費(fèi)用，非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前開通備案網(wǎng)站的同事離職，未做工作交接，現(xiàn)需要登錄備案網(wǎng)站 但是不知道備案網(wǎng)站的登錄密碼，需要找回密碼，回復(fù)聯(lián)系
答：您好，
并在該工單中上傳營業(yè)執(zhí)照和備案負(fù)責(zé)人身份證，方便我司為您核實(shí)。
問：打開mail.szgust.com.cn,跳出阻斷頁面。
答：您好，我司查看域名已經(jīng)解析到國外郵局入口服務(wù)器,現(xiàn)在測試是可以打開登錄界面的,請重新試試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,請告知具體登錄郵箱賬戶和密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，目前我司通過工具測試解析都是正確的，您清理下瀏覽器緩存后再試試，如果仍然不行請?jiān)賞ing一下mail.szgust.com.cn，把結(jié)果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛剛才清理過緩存之后ping的結(jié)果
答：您好，要ping完整的域名mail.szgust.com.cn ，請重新ping后反饋到工單我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：??您好，我司查看您本地dns解析域名mail.szgust.com.cn有問題，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：foxmail 設(shè)置不能成功
答：您好，foxmail：http://www.yunyou.top/help/detail?id=40 ，如果仍不行，請?zhí)峁?yīng)的配置截圖。
問：我在里面原來的設(shè)置上修改了，然后我原來收件箱里的郵件全都不見了
答：您好，您是不是以前用了其他地方的郵局，我們懷疑您之前連接的就是其他地方的郵局，所以改成我司的以后就看不見郵件了。
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131 請參考這個(gè)說明操作下郵件搬家（查看郵件搬家部分），imap信息填寫原來郵局的，搬家以后您里面就能看到這些郵件了，搬家以后默認(rèn)在其他文件夾中,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)下載到本地郵箱了啊？ 我原來是別的地方，轉(zhuǎn)到你們這邊的。 但是也不應(yīng)該把我本地郵件都弄丟了啊
問：我現(xiàn)在怎么弄回來？
答：您好，您現(xiàn)在連接的是我司的郵局，我司郵局在您本地是沒有郵件的，所以您參考上面的說明搬家以后就會(huì)看到了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我解析的時(shí)候把原來的直接修改了， 現(xiàn)在是不是搬不了家了
答：您好，郵局一般都是會(huì)開通支持imap的，您解析了地址并不影響，只是說這個(gè)imap地址就要填寫對方郵局實(shí)際地址，而不是填您自己的。比如說我司imap地址您可以填寫您自己的imap.szgust.com.cn，也可以填寫我司的imap.yunyou.top，其他郵局提供商理論上也會(huì)有這樣的地址，您向?qū)Ψ阶稍兒藢?shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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