問：登錄用戶名:**********主體單位名稱：雄縣可安商貿有限公司備案域名：雄安勞保五金園林.com備案號：冀ICP備號找回備案平臺登錄密碼謝謝！,備案平臺用戶名密碼遺忘，無法在線找回，請核實并找回備案平臺登錄密碼！
答：您好，密碼已重置為： 請確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.ybzhibo.com/ 升級服務器后網站無法訪問了，更換了系統(tǒng)，沒有改任何程序代碼，現在網站無法訪問了？
答：您好，核實是需要重新設置下php版本已設置請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
com() has been for reasons這個又是什么原因啊，網站里面有采集功能，沒升級主機之前也是正常的?，F在這個功能用不了了。網站所有數據都更新不了。幫我看看這個函數怎么被禁用了啊
問：是不是com函數沒有啟動？
答：您好，可以更換一臺服務器解決此問題，請核實是否同意更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么啟用第二個安全組就遠程進不去，兩個測試的ip沒有被禁止，端口也沒禁用
答：您好，查看該安全組中都是進行的IP屏蔽，其中還有一些IP段，請在無法遠程的電腦上訪問https://ip.cn/ 提供下IP地址，對比下安全組中的規(guī)則，謝謝。
問：
問：
問：和ip無關，用手機熱點鏈接也一樣
答：您好，已經修復了，請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是什么問題
答：您好，原因是安全組規(guī)則沖突了，服務器上同時存在了1和2兩個組的規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持！
問：怎么找回備案的賬號和密碼
答：您好，可參考流程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 進行找回，如無法在線找回，請?zhí)峁┫鄳馁Y料到工單中，我司處理，謝謝。
問：我要查詢，我這個賬號下，所有的服務器，有多個未備案和已備案，怎么查全部
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前暫時不支持這種查詢方式，一般主機備案與否可查看他是否有綁定域名，域名有無備案可在http://www.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 工信部公共查詢中查詢下 ，謝謝。
問：之前已經和客服確認過 www文件夾 賬號權限修改為只讀
答：您好，出現這個問題的原因一般是由于并未完全清理干凈網站中的掛馬和后門引起的，目前您是織夢程序，漏洞較多，建議全面排查下網站的代碼，修復程序漏洞，確認無誤后可設置只讀。謝謝。
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.ps-sw.cn/
