問：遠(yuǎn)程桌面鏈接不了 什么鬼,遠(yuǎn)程桌面鏈接不了……

答：您好，查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)通的，但是端口不通，控制臺(tái)登陸查看端口監(jiān)聽正常但是無法連接懷疑和安全狗、360有關(guān)系，但是退出此兩個(gè)軟件還是不行，建議您重啟服務(wù)器后再測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：計(jì)算機(jī)   127.0.0.1:遠(yuǎn)程用戶名  密碼  工號(hào)8217 / 8271知情  第二次出現(xiàn)這樣情況網(wǎng)站都打不開，遠(yuǎn)程無法登陸  ，在網(wǎng)頁版重啟后OK， 請幫分析原因 處理方法

答：您好，
根據(jù)系統(tǒng)日志看，應(yīng)該是今天凌晨有更新系統(tǒng)補(bǔ)丁，更新完之后系統(tǒng)自動(dòng)重啟時(shí)安裝補(bǔ)丁出現(xiàn)異常；
建議您再控制面板中關(guān)閉自動(dòng)更新，  自己定期登陸進(jìn)主機(jī)去安裝補(bǔ)丁重啟。

問：選擇從不更新有什么壞處嗎

答：您好，
設(shè)置后系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)更新補(bǔ)丁，您每月定期手工更新一次補(bǔ)丁即可，并無其他壞處。

問：無法登陸遠(yuǎn)程服務(wù)器

答：您好，我司測試服務(wù)器遠(yuǎn)程端口不通，請問您是否修改了服務(wù)器遠(yuǎn)程端口，如需我司協(xié)助查看，請您通過vps/云主機(jī)提交問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：沒有修改，后臺(tái)看端口是 ，麻煩處理一下

答：您好，我司為您重啟了服務(wù)器，請您現(xiàn)在在測試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：安裝系統(tǒng)后默認(rèn)是用戶名，要在哪里修改這個(gè)默認(rèn)用戶名？

答：您好，

問：數(shù)據(jù)庫空間已滿，后臺(tái)提交升級(jí)出現(xiàn)這種問題升級(jí)不了，請幫忙升級(jí)數(shù)據(jù)庫空間到500M，并直接把數(shù)據(jù)遷到新數(shù)據(jù)庫空間，謝謝！升級(jí)費(fèi)用從該會(huì)員賬戶扣除就可以，謝謝！

答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!

問：忘記密碼要的資料，后面我還要做什么才能修改我的密保，謝謝

答：您好，
忘記密保，您可以參考此教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=793；填好后掃描，用會(huì)員郵箱發(fā)送至： ，我司客服將人工受理。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持! 

問：代理網(wǎng)站的客戶不能修改FTP密碼，提示沒有權(quán)限。

答：您好，請?zhí)峁┫麓砥脚_(tái)的訪問域名，以及管理員賬號(hào)密碼，及專屬密碼，以便這邊協(xié)助核實(shí)
請?zhí)峁┬枰薷拿艽a的虛擬主機(jī)FTP賬號(hào)，以便這邊核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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