問(wèn)：服務(wù)器鏈接不上，不知道哪里設(shè)置出問(wèn)題了。,服務(wù)器鏈接上

答：您好，

問(wèn)：為什么我這個(gè)主機(jī)綁定的域名會(huì)突然不見(jiàn)了？

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w主機(jī)的FTP賬號(hào)，以便這邊協(xié)助核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP賬號(hào)：

答：您好，
查看該主機(jī)之前綁定了m.gdrheem.com這個(gè)域名，請(qǐng)您核實(shí)下是否是該域名；查看是由于域名gdrheem.com沒(méi)有備案信息，被取消了綁定，請(qǐng)您將域名gdrheem.com備案成功后綁定域名m.gdrheem.com到該主機(jī)再試；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在放假?zèng)]人上班，能否先綁定上，等上班再處理

答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，因沒(méi)有備案號(hào)，無(wú)法綁定到主機(jī)上，需要您訪問(wèn)beian.vhostgo.com備案后等待審核通過(guò)再綁定域名，謝謝。

問(wèn)：我能把這個(gè)主機(jī)轉(zhuǎn)換成免備案主機(jī)然后再綁定嗎

答：您好，可以升級(jí)到港臺(tái)機(jī)免備案主機(jī)可以綁定域名恢復(fù)訪問(wèn),在您的虛擬主機(jī)管理–升級(jí)，選擇港臺(tái)或者美國(guó)機(jī)房型號(hào)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：轉(zhuǎn)換后主機(jī)里面的資料都還在吧

答：您好，升級(jí)選擇自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù) 系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移您的網(wǎng)站以及數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)恢復(fù)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：IP會(huì)更換嗎？

答：您好，升級(jí)主機(jī)是升級(jí)到不同的宿主上，IP地址會(huì)發(fā)生變化，請(qǐng)知悉
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：，你好，我已經(jīng)升級(jí)到香港主機(jī)，但綁定域名還是提示域名未備案， 不能綁定，這是什么問(wèn)題

答：您好
我們看該主機(jī)是幾分鐘前剛做升級(jí)，目前正在遷移數(shù)據(jù),請(qǐng)20-30分鐘后在綁定即可,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)： 我這邊后臺(tái)看到已經(jīng)遷移成功了

答：您好，
測(cè)試可以綁定，m.gdrheem.com 已幫您綁定，請(qǐng)將域名:m.gdrheem.com做別名(CNAME)記錄至skin18.gotoip11.com 
目前解析到上傳地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：我這邊查到域名解析已經(jīng)成功了，但是網(wǎng)頁(yè)卻不能打開(kāi)，這是什么問(wèn)題？

答：您好，測(cè)試可正常訪問(wèn)的，請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下，如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車(chē)-》在彈出窗口中輸入ping  m.gdrheem.com  把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：現(xiàn)在可以打開(kāi)了，但登錄進(jìn)去發(fā)現(xiàn)都是空白，是數(shù)據(jù)遷移不完整嗎？

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁﹤€(gè)登陸用戶密碼我司登陸測(cè)試看下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在又可以了，謝謝

答：您好，好的，不客氣的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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