問：你好，提示服務器負載過高，提示升級，已購買硬件升級，現(xiàn)無法訪問，請協(xié)助處理，謝謝,服務器負載過高，提示升級，已硬件升級，無法訪問
答：您好，phpstudy中的服務沒啟動，已啟動可以打開了請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：PHP Fatal error: require() [<a href=\’function.require\’>function.require</a>]: opening \’./libraries/Config.class.php\’ (include_path=\’.;C:\\php5\\pear\’) in D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\phpmy\\libraries\\common.inc.php on line 106
服務器從華北線路遷移到華中，打開PHPMY出來如此錯誤，無法進入，請問大概是什么原因？
答：您好，抱歉，核實到該站點部署在云服務器上，請使用建站助手中的環(huán)境檢測界面，重新安裝phpmy，然后再嘗試訪問核實
如需這邊代為核實，請?zhí)峤皇召M工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> web站點創(chuàng)建/軟件安裝（單個站點限iis/apache/nginx環(huán)境），并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼，以便我司核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：創(chuàng)建鏡像后網站打不開 wx..com
寶塔地址 http://127.0.0.1:8887/管理員用戶名:********** 初始密碼:**********
答：您好，查看到是服務器上對應的redis服務沒有啟動，現(xiàn)在為您啟動對應的redis服務，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：請?zhí)峁┫氯绾螁訉膔edis服務的方法 我另外一臺新夠買的服務器也是網站打不開www..com .com
IP:127.0.0.1
問：應該是備份鏡像出錯的緣故
答：您好，您對應的使用的是bt環(huán)境，請登錄對應的寶塔環(huán)境，查看當前軟件商城，查看對于的redis服務是否正常啟動，請啟動后再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：redis服務 已經安裝了啊
答：您好，下次出現(xiàn)該問題的時候，請登錄到寶塔，核實下redis服務是否啟動，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我就安裝了個鏡像啊 之前都好的，怎么redis服務和都停止了 麻煩幫我2個機器都啟動下 并設置下重啟自動啟動
問：Swoole怎么開啟 麻煩截圖一下 謝謝
答：您好，請?zhí)峁┫?27.0.0.1該主機的登錄端口以及遠程登陸賬號和密碼，以及寶塔登錄地址及登錄賬號密碼
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1:8887/
管理員用戶名:********** 初始密碼:**********怎么開啟 麻煩截圖一下 謝謝我記得上次我都設置開機自啟動的 怎么做了個鏡像就不行了
答：您好，swoole是php的擴展，如圖:,只需要重啟PHP即可，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：PHP重啟了 我的人人商城直播功能還是顯示失敗。之前都是好的 做完鏡像就不行啦
答：您好， 請?zhí)峁┏绦蚝笈_ ，以及操作步驟我司協(xié)助核實下，查看服務器 端口正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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