問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：xcwl12.gotoftp3.com解析別名：xcwl12.gotoip3.com.
,Java主機(jī)程序安裝了，數(shù)據(jù)庫(kù)也安裝了無法訪問
問：比較緊急麻煩處理下
答：您好， 已經(jīng)電話溝通 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：這個(gè)什么原因
答：您好， 由于我司對(duì)此程序不熟悉，建議咨詢程序提供商或程序人員協(xié)助部署 ，
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問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：xcwl12.gotoftp3.com解析別名：xcwl12.gotoip3.com.
答：您好，虛擬主機(jī)的根目錄是www目錄，站點(diǎn)文件需要放到該目錄下，如圖：
請(qǐng)將站點(diǎn)文件移動(dòng)到該目錄下，然后再重啟下，再嘗試訪問核實(shí)
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問：你好麻煩你幫我處理下我不會(huì)處理客戶又比較著急
問：放出來了還是無法訪問
問：工程也部署了不知道是哪里設(shè)置錯(cuò)了就是訪問不了
問：你好請(qǐng)問大概還要好久呢
問：怎么樣了呢
答：您好， 已電話溝通 ，
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問：
答：您好，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明現(xiàn)在所遇到的具體問題 ， 現(xiàn)在服務(wù)器環(huán)境已經(jīng)正常 ，請(qǐng)通過附圖 設(shè)置 版本和jdk 版本，
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問：訪問網(wǎng)站出現(xiàn)這個(gè)是什么原因呢
答：您好，核實(shí)程序中為附圖 ，由于我司對(duì)此程序不熟悉，建議咨詢對(duì)此程序熟悉的人員協(xié)助處理 ，
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問：請(qǐng)問下，我準(zhǔn)備在西部數(shù)碼提交海外通道搶注，那么搶注過后該域名是否是西部數(shù)碼注冊(cè)的，還是海外注冊(cè)商注冊(cè)的？那么海外搶注域名多人搶注是否會(huì)成競(jìng)價(jià)？
答：您好，海外通道的搶注是多個(gè)接口的，可能會(huì)是國(guó)內(nèi)注冊(cè)商搶注成功，也可能是海外注冊(cè)商搶注成功。
多人預(yù)定搶注會(huì)進(jìn)入競(jìng)價(jià)流程，詳見：http://www.ps-sw.cn/paas/abroad/reserve/rule
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問：我是說，如果我采用西部數(shù)碼的海外通道，那么西部數(shù)碼搶注成功后，注冊(cè)商顯示是海外的注冊(cè)商還是西部數(shù)碼。另外問下，.cn.com域名搶注西部數(shù)碼只支持海外搶注嗎
答：您好，通過海外通道搶注成功的域名，注冊(cè)商可能是西部數(shù)碼，也可能是國(guó)內(nèi)外其他服務(wù)商。
海外搶注目前支持的后綴是：
我司自己的搶注接口請(qǐng)參考：http://www.ps-sw.cn/services/yuding/?mode=chngrab 支持的后綴要多一點(diǎn)。
總體來說，搶注成功率更大的是海外搶注，因?yàn)榻涌诒容^多。
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問：那請(qǐng)問下如果我采用海外接口被海外注冊(cè)商搶注到，是否需要轉(zhuǎn)移到西部數(shù)碼，那轉(zhuǎn)移的費(fèi)用是我出還是西部數(shù)碼出？而且我這里顯示海外接口有.cn.com的后綴請(qǐng)問這個(gè)情況是西部數(shù)碼的接口已經(jīng)被他人搶注還是這個(gè)后綴的域名只能使用海外接口？
答：您好，如果海外接口搶注到的接口不是西部數(shù)碼的話，需要將域名轉(zhuǎn)入我司，轉(zhuǎn)入費(fèi)用買家承擔(dān)。
您可提供具體的域名幫您看看，海外搶注的話是在：http://www.ps-sw.cn/paas/abroad/reserve/index 可以查詢的。
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問：那么.cn.com這個(gè)后綴的域名，我這里只顯示只有海外通道。那么是只能通過海外接口注冊(cè)還是西部數(shù)碼的接口已經(jīng)被別人搶注了
答：您好，目前查詢cn.com域名是可以通過高速通道預(yù)定。cn.com 不是com或者cn后綴的二級(jí)域名，是單獨(dú)的一個(gè)后綴，目前海外搶注是不支持的。
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問：那請(qǐng)問下如果域名搶注失敗，那么域名搶注的費(fèi)用可以申請(qǐng)退款嗎，需要手續(xù)費(fèi)嗎
答：您好，您請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/paas/abroad/reserve/rule#no5
搶注失敗相關(guān)費(fèi)用會(huì)退回至您賬戶下的
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問：我之前通過你們的域名搶注注冊(cè)了域名，然后我通過whois查詢注冊(cè)商是西部數(shù)碼國(guó)際版，我現(xiàn)在想給我這個(gè)域名續(xù)費(fèi)，那么我該選擇哪個(gè)接口，香港接口和國(guó)內(nèi)接口有什么 別，我如果用國(guó)內(nèi)接口續(xù)費(fèi)是不是等于是轉(zhuǎn)移注冊(cè)商？
答：您好，國(guó)內(nèi)接口和香港接口都不影響域名本身的使用的，我們通常建議轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)接口。只是接口不同，其他沒有 別。
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西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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