問(wèn)：升級(jí)之后怎么是日本的IP地址啊，麻煩幫忙更換為香港的,升級(jí)之后怎么是日本的IP地址啊，麻煩幫忙更換為香港的

答：您好，是的，此ip 127.0.0.1 是香港ip  ， 部分第三方查詢網(wǎng)站的數(shù)據(jù)并不準(zhǔn)確 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，那就好，把我嚇的不輕，我同事說(shuō)我買日本的東西，都要和我絕交了?，F(xiàn)在是香港的就好了。

答：您好
請(qǐng)放心使用,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器升級(jí)有ssl，上傳為什么還不能訪問(wèn)，

答：您好
2、如需我們協(xié)助您部署,請(qǐng)?zhí)峤徽_工單分類：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置HTTPS/SSL證書(shū)服務(wù)(單個(gè)站點(diǎn)且環(huán)境為模板環(huán)境）】 并提供登錄密碼以及證書(shū)存放路徑 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：Fatal error:  Class \’load\’ not found in D:\\www\\eyfloor\\www\\app\\system\\include\\class\\mysql.class.php on line 96

答：您好，

問(wèn)：您好，備案的時(shí)候提示該單位已被其它用戶提交備案，這個(gè)提交的人已經(jīng)離職了，要怎么辦

答：您好，根據(jù)域名netinovo.com查詢對(duì)應(yīng)用戶名是：，如忘記登錄密碼，可點(diǎn)擊備案平臺(tái)右上角忘記密碼功能通過(guò)您注冊(cè)時(shí)預(yù)留手機(jī)186****9850或郵箱lia***申請(qǐng)?jiān)诰€找回。如無(wú)法自行找回，請(qǐng)將您公司工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證掃描件上傳至工單附圖，并告知申請(qǐng)人姓名、聯(lián)系電話，我司核實(shí)無(wú)誤后可協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：后臺(tái)地址：www.heboon.cn/home/index
賬號(hào)：
密碼:**********
麻煩調(diào)一下，后臺(tái)閃退，

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，現(xiàn)在測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

答：您好，檢查您網(wǎng)頁(yè)并未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，查看都是靜態(tài)頁(yè)面，未發(fā)現(xiàn)掛馬的代碼。建議您點(diǎn)擊百度快照進(jìn)入，選擇投訴快照，加快其更新。我們看您的首頁(yè)index.html在10月6日左右有修改過(guò)， 可能問(wèn)題已經(jīng)修復(fù)，但是百度快照未更新導(dǎo)致的，謝謝。

問(wèn)：網(wǎng)站的css文件放在哪個(gè)位置

問(wèn)：這個(gè)js文件跟我備份的不同是不是因?yàn)檫@個(gè)

答：您好，您的網(wǎng)站中均為靜態(tài)頁(yè)面，css和js等是外鏈的形式，放在http://aite.itotec.net這個(gè)網(wǎng)站，比如
http://aite.itotec.net/statics/images/277_bohao/skin/js/common.js
http://aite.itotec.net/statics/images/277_bohao/skin/css/common.css
至于這里面的文件有無(wú)修改，就需要您去aite.itotec.net對(duì)應(yīng)服務(wù)器上查看下，建議聯(lián)系程序人員核實(shí)一下這些代碼，謝謝。

問(wèn)：可以幫我換臺(tái)服務(wù)器嗎

答：您好，請(qǐng)問(wèn)目前您的主機(jī)使用有什么問(wèn)題嗎?請(qǐng)說(shuō)明原因，以便我司為您檢查分析原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站現(xiàn)在被攻擊，所以想換臺(tái)服務(wù)器

答：您好，目前我司檢查網(wǎng)站沒(méi)有異常。您這邊可以我司查都是html文件，這個(gè)算是安全的，基本上不用修改。
若要加固提高安全的話，可以登錄會(huì)員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>虛擬主機(jī)管理–>找到對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)–>點(diǎn)擊管理即可進(jìn)入主機(jī)對(duì)應(yīng)的管理面板—找到文件管理，通過(guò)權(quán)限設(shè)置www為只讀就可以了。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是換一下吧，我們已經(jīng)把能弄的都弄了都還沒(méi)解決

答：您好，這個(gè)和服務(wù)器沒(méi)有關(guān)系的。我司檢查同服務(wù)器其他站點(diǎn)正常。您的網(wǎng)站我司也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)異常的。您這邊設(shè)置只讀保護(hù)后，網(wǎng)站的安全已經(jīng)很高了。請(qǐng)知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)幫忙換一臺(tái)服務(wù)器，我司另一個(gè)網(wǎng)站換了一臺(tái)服務(wù)器就好了。請(qǐng)盡快處理。謝謝！

答：您好，已經(jīng)更換, 數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)30分鐘左右遷移完成,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好，換了服務(wù)器之后FTP連接不上了。

答：您好，測(cè)試無(wú)問(wèn)題,您可以先嘗試用ftp軟件連接,可以通過(guò)錯(cuò)誤判斷,確保您的設(shè)置是無(wú)誤的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以發(fā)其他代理地 的網(wǎng)址給我嗎，類似于這樣的

答：您好，我司虛擬主機(jī)代理地址通用的, 您直接用您截圖的這幾個(gè)地址連接即可,ftp帳號(hào)密碼就是您現(xiàn)在空間的ftp帳號(hào)密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/

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