問：
IP : 127.0.0.1 用戶名:********** 密碼:**********
,服務器遠程不了，業(yè)力中斷，但ping的通
答：您好，通過控制臺連接無響應，請在服務器管理-管理-重啟頁面，重啟服務器再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：地址 http://127.0.0.1:8887/管理員用戶名:********** ,管理員為初始密碼登陸后請自行修改
答：您好，您之前的系統(tǒng)不是寶塔面板 ，而您在重裝時 選擇是保留數據，故您的數據盤的數據是 之前老系統(tǒng)的數據，而不是新寶塔系統(tǒng)的數據，故寶塔面板是無法訪問的 ；
需要選擇不保留數據重裝為寶塔面板才可正常寶塔面板 ；請您登錄服務器將現在數據盤的數據全部備份至本地后，在選擇不保留數據盤重裝系統(tǒng)，重裝后在重新將數據上傳至系統(tǒng)中，部署站點環(huán)境 ；
若想恢復到之前的狀態(tài)，請至服務器管理面板 — 云快照 ，全盤回滾到今日凌晨的備份 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：gshyd.gotoftp11.com空間里的數據 我清空后，重新解壓壓縮包 pack__39953.rar，結果發(fā)現，根目錄下的首頁index.php 等文件無法解壓出去。請看看是什么問題
答：您好，已經可以了，檢查網站之前有掛馬，被系統(tǒng)設置了只讀權限引起的，請再查看下，謝謝。
問：代理平臺不能修改FTP密碼的原因只有2個：一個是API接口問題（代理商無法處理），一個是用戶使用了兼容性差的雜牌瀏覽器（告知用戶換成3大主流瀏覽器就行）。
象這樣的問題，不能問清情況再答復嗎？
都23點多了，還把問題轉給我們合適嗎？幸好我還沒睡著，及時答復用戶了。如果我睡著了，用戶會不會覺得你們是在往外踢皮球呢？！
答：您好，
抱歉，為您帶來不便。由于我司是24小時輪班制，可能是當時處理問題的同事未考慮到時間，已向其反饋。
下次處理，我司會優(yōu)先排查一遍，如還需您協(xié)助，會備注讓用戶在您正常上班時間，再聯(lián)系您。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：手機網站怎么這樣；是不是手機版本網站出問題了
答：您好，請?zhí)峁┮幌鹿芾韱T賬號和密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：ahu110.cn密碼:**********
答：您好，
您手機站沒有設置顯示的內容，可以通過http://www.ahu110.com/wap/.php 去登陸設置，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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