問(wèn)：企業(yè)郵箱不是無(wú)限容量嗎？為什么客戶會(huì)提示要升級(jí)容量？, 企業(yè)郵箱不是無(wú)限容量嗎？
答：您好，郵箱的存放的空間容量是不限制的，但是有個(gè)人網(wǎng)盤和企業(yè)網(wǎng)盤的空間限制，請(qǐng)核實(shí)下是不是這個(gè)滿了。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我想要注銷現(xiàn)在的備案信息，重新在阿里云備案，備案密碼找不到了，手機(jī)號(hào)停用，現(xiàn)在需要怎么操作
答：您好，1，備案密碼是備案成功時(shí)工信部系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送到備案負(fù)責(zé)人手機(jī)和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 上在線找回；如您在線無(wú)法找回，可嘗試通過(guò)下載紙質(zhì)找回密碼申請(qǐng)表進(jìn)行找回，參看http://beian.vhostgo.com/docs.asp ；
2，如是需注銷原備案號(hào)，注銷流程：請(qǐng)?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號(hào)所在 注銷申請(qǐng)表，參照表格要求提交書(shū)面注銷申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的這個(gè)服務(wù)器被黑，連續(xù)好幾個(gè)網(wǎng)站最近被掛馬。ip：127.0.0.1 wdcp登錄地址：http://ssjjkk.chiniukeji.com:8080/login 用戶名:********** 密碼:**********上面的超管登錄密碼不對(duì)的話如果你們能改的話也可以自己改下。
答：您好，
2、您當(dāng)前提交的工單類型不正確，下次若出現(xiàn)站點(diǎn)被掛馬的情況，如需我司清理掛馬，會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，可以選擇【主機(jī)租用vps、云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】提交；我司可以清理掛馬，但無(wú)法修復(fù)程序漏洞，請(qǐng)您核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我的這個(gè)服務(wù)器又被黑了ip：127.0.0.1 wdcp登錄地址：http://ssjjkk.chiniukeji.com:8080/login 用戶名:********** 密碼:**********上面的超管登錄密碼不對(duì)的話如果你們能改的話也可以自己改下。
stckt.tytre.cnfutengdsxy.com
這兩個(gè)網(wǎng)站現(xiàn)在被黑了，好像是服務(wù)器被黑的緣故
答：您好，
1:當(dāng)前為夜間值班時(shí)間,暫時(shí)無(wú)法處理掛馬問(wèn)題,
2:當(dāng)前查看服務(wù)器并無(wú)明顯異常,核實(shí)您說(shuō)的兩個(gè)網(wǎng)站確實(shí)存在掛馬,如需我司協(xié)助處理按100元一個(gè)站點(diǎn),將收取200元費(fèi)用,確認(rèn)請(qǐng)預(yù)留足夠余額,于明天早上9點(diǎn)后回復(fù)工單,我司為您處理,(但僅能處理掛馬,無(wú)法修復(fù)程序漏洞)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
-1.jpg)
