問(wèn):服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)速度慢,站點(diǎn)打開(kāi)響應(yīng)速度都很慢,服務(wù)器速度慢
答:您好,當(dāng)前查看該服務(wù)器監(jiān)控,CPU占用100%,請(qǐng)排查,若需我司登錄服務(wù)器排查,提供服務(wù)器正確登錄密碼和對(duì)應(yīng)工單類型【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查,查看您有金牌服務(wù),提交后我司將按照金牌服務(wù)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):接收郵箱發(fā)了幾次,但還是收不到轉(zhuǎn)移密碼。我要域名toys777.com的轉(zhuǎn)移密碼,以便續(xù)費(fèi)
答:您好,此郵箱可能無(wú)法正常接收上級(jí)郵件,請(qǐng)您提供一個(gè)可以接收的qq郵箱至工單,我司為您重新發(fā)送。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):可以接收轉(zhuǎn)移密碼的郵箱:@qq.com
答:您好,已將該域名轉(zhuǎn)移碼發(fā)送至上述郵箱,請(qǐng)查收。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):https://cloud.tencent.com/announce/detail/417 現(xiàn)在網(wǎng)址版本為\’5.0.21\’ 有漏洞 如何升級(jí)到安全版本
答:您好,可以參考https://blog.csdn.net/shangtaosoft/article/details/ 進(jìn)行升級(jí),由于一般都是二次開(kāi)發(fā)過(guò)的,最好是聯(lián)系程序提供商協(xié)助處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):服務(wù)器每隔一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)會(huì)自動(dòng)斷,請(qǐng)排查下原因
答:您好,防火墻設(shè)置有問(wèn)題,沒(méi)有添加遠(yuǎn)程端口22000、web端口80,這邊將防火墻臨時(shí)停止了,目前正常了,請(qǐng)核實(shí)修改防火墻配置然后重新啟動(dòng)防火墻,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在連接不了ssh,能換服務(wù)器嗎
答:您好,遠(yuǎn)程是正常的,ping測(cè)試了一段時(shí)間網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有問(wèn)題,您那邊ping下這個(gè)ip看是否有丟包,可以重啟本地路由器試試,如還是不行麻煩做一個(gè)路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個(gè)工具,輸入ip測(cè)試完成后截圖提供下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):前幾天通過(guò)人工收到過(guò)期域名gpu.xyz轉(zhuǎn)移密碼,但是在轉(zhuǎn)出列表中沒(méi)有看見(jiàn),查詢whois也沒(méi)有轉(zhuǎn)出信息,我想知道你們有沒(méi)有收到這個(gè)域名的轉(zhuǎn)出通知?
答:您好,已為您重新發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼,請(qǐng)核實(shí)。域名已經(jīng)到期,轉(zhuǎn)移可能會(huì)損失1年續(xù)費(fèi),建議您留在我司管理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我問(wèn)的是你們有沒(méi)有收到轉(zhuǎn)出通知,不是需要你們?cè)俅伟l(fā)送轉(zhuǎn)移碼!
答:您好,gpu.xyz 除今天的轉(zhuǎn)出,查看兩天前有提交過(guò)轉(zhuǎn)出。
問(wèn):我想我可能沒(méi)有說(shuō)清楚。我要說(shuō)的域名轉(zhuǎn)出通知不是獲取轉(zhuǎn)移密碼的通知,而是接到域名轉(zhuǎn)入其他注冊(cè)商的通知,這時(shí)候域名狀態(tài)就會(huì)變成 transfer, 然后我就可以在轉(zhuǎn)出列表中立即釋放域名,讓轉(zhuǎn)移過(guò)程立即完成。但是這個(gè)域名是過(guò)期域名,也許轉(zhuǎn)移已經(jīng)開(kāi)始,但是可能查詢whois看不到狀態(tài)變化。同時(shí)我的轉(zhuǎn)出列表中也沒(méi)有這個(gè)域名,所以我才來(lái)問(wèn)下你們是否有接到其他注冊(cè)商發(fā)起的轉(zhuǎn)移通知,如果有的話就可以立即釋放。
答:您好,抱歉,您是否已經(jīng)聯(lián)系轉(zhuǎn)入方轉(zhuǎn)入這個(gè)域名了呢?
如果您聯(lián)系轉(zhuǎn)入方轉(zhuǎn)入域名了,域名狀態(tài)就會(huì)變成,目前這個(gè)域名沒(méi)有轉(zhuǎn)移的狀態(tài)的,沒(méi)有轉(zhuǎn)移的指令。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):轉(zhuǎn)入方動(dòng)作很慢,回復(fù)也慢,所以我不清楚他是否已經(jīng)在新注冊(cè)商處發(fā)起了轉(zhuǎn)移。一般情況下,如果發(fā)起了轉(zhuǎn)移,域名狀態(tài)會(huì)變成 transfer。 但是這個(gè)是過(guò)期域名,我不知道是否會(huì)有不同,或者是否會(huì)延遲顯示狀態(tài)變化。所以才來(lái)問(wèn)你們得。如果你們也沒(méi)有接到其他注冊(cè)商發(fā)起的轉(zhuǎn)移通知,那應(yīng)該就是沒(méi)有了。
答:您好,
是的,目前該域名沒(méi)有轉(zhuǎn)移的指令,轉(zhuǎn)入方用轉(zhuǎn)移密碼轉(zhuǎn)入了,域名狀態(tài)才會(huì)變成轉(zhuǎn)移中的狀態(tài)。
建議您聯(lián)系轉(zhuǎn)入方核實(shí),同時(shí)也請(qǐng)您多多關(guān)注轉(zhuǎn)移進(jìn)程,若轉(zhuǎn)移失敗的話建議及時(shí)續(xù)費(fèi)以免給您帶來(lái)不必要的損失。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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