問：您好，我們備案提示數(shù)據(jù)庫中有這個(gè)備案信息，我們不知道備案賬號(hào)密碼，我們?cè)趺丛偃ヌ砑铀酒渌蛎麄浒改兀?備案再數(shù)據(jù)庫中，我們?cè)趺丛谔砑泳W(wǎng)站不知道賬號(hào)密碼的情況下
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w公司名稱，以便為您查詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，公司名稱：成都晟邦門控設(shè)備有限公司
答：您好，查詢?cè)摴緜浒赣脩裘麨椋?，此公司是近期申?qǐng)的備案，注冊(cè)信息都是法人信息，請(qǐng)聯(lián)系公司法人鄭遠(yuǎn)芳女士獲取登錄密碼，登錄后可點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站操作，提交新域名備案申請(qǐng)；如法人忘記登錄密碼，可通過備案平臺(tái)忘記密碼處，輸入法人手機(jī)181****8750或郵箱 894***申請(qǐng)?jiān)诰€找回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：空間滿了，怎樣升級(jí)空間大小
答：您好，
請(qǐng)聯(lián)系QQ: 為您進(jìn)行處理; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這兩個(gè)云主機(jī)在同一個(gè)集群 但是ping不通
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌聝膳_(tái)服務(wù)器的賬號(hào)密碼，我司核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：win2012:賬號(hào):密碼:************##
CentOS7:賬號(hào):密碼:
答：您好，已經(jīng)配置好了，請(qǐng)測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：昨天注冊(cè)的賬戶和密碼資料填完 密碼重置無法找回賬戶：密碼:**********
www.qigaitaozhai.com
答：您好，
問：
問：備案域名：www.qigaitaozhai.com
答：您好，
備案平臺(tái)密碼已經(jīng)重置為 請(qǐng)登錄查看是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我的服務(wù)器自從升級(jí)為【云服務(wù)器】后，遠(yuǎn)程桌面使用很卡，網(wǎng)站打開也很慢 比之前的老服務(wù)器慢太多了，現(xiàn)在客戶投訴不斷 都反應(yīng)網(wǎng)站登錄速度龜速一般！
都10年老客戶，希望給我處理好
答：您好，
查看了下您的歷史工單,首先非常抱歉給您使用帶來了不便，目前該問題是由于香港163線路慢引起的，我司已經(jīng)多次向線路商反饋，但目前優(yōu)化并不明顯，并且163線路主要是針對(duì)香港、海外用戶訪問，大陸地 訪問相對(duì)會(huì)較慢。
1：查看您服務(wù)器內(nèi)大多為企業(yè)站，如果可以強(qiáng)烈建議通過beian.vhostgo.com進(jìn)行備案接入，備案后將服務(wù)器轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)線路使用，速度和穩(wěn)定性都會(huì)有質(zhì)的提升，
2：如確實(shí)不方便備案，建議通過變更機(jī)房線路功能，將服務(wù)器更換到cn2線路，由于cn2為國(guó)際專網(wǎng)，帶寬成本更高，故更換會(huì)涉及176元費(fèi)用，但更換后國(guó)內(nèi)連接和訪問網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更好、更穩(wěn)定，（同時(shí)更換后服務(wù)器ip會(huì)發(fā)生變化，同時(shí)更換期間服務(wù)器將暫時(shí)不可用，更換線路請(qǐng)?jiān)诜奖銜r(shí)操作），
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：價(jià)格也不比之前升級(jí)前便宜，為什么升級(jí)的時(shí)候不告訴這個(gè)線路訪問慢, 升級(jí)后速度慢很多，多次反應(yīng)沒有處理好，現(xiàn)在讓我補(bǔ)差價(jià)，一個(gè)月176元，一年就多2000元，如果服務(wù)器，一年五六千的費(fèi)用，我在哪里都可以用到好的服務(wù)器，何況我的服務(wù)器都用了六七年了，我認(rèn)為不合理，申請(qǐng)減免費(fèi)用。待我測(cè)試后沒有問題，再做協(xié)商?。?！
答：您好，
結(jié)合您的實(shí)際情況，特殊向主管申請(qǐng)后本次更換線路可減免100元手續(xù)費(fèi)，實(shí)際升級(jí)為76元費(fèi)用，您那邊可以先進(jìn)行線路變更操作，操作完后回復(fù)此工單我司將手續(xù)費(fèi)100元退還到賬戶余額中（注意，更換線路服務(wù)器將暫時(shí)關(guān)閉，并且涉及數(shù)據(jù)遷移時(shí)間可能在1-2小時(shí)不等，請(qǐng)安排合理的時(shí)間進(jìn)行操作）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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