問：502 Bad
,剛剛重啟了服務(wù)器網(wǎng)址就進不去了
答：您好，查看到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，反饋的報錯提示是網(wǎng)站訪問502報錯，請核實對應(yīng)的站點設(shè)置是否正確。
問：www.brkprocare.com無法訪問，但是www.brkprocare.com:8080卻可以訪問，80和8080我都配置好了，說明是80端口沒有開放，但是域名域名備案號了，為何還不開放80端口？
答：您好， 已經(jīng)為您在服務(wù)器管理–管理–白名單中提交域名白名單 ，現(xiàn)在已經(jīng)訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，
答：您好，
1.如是操作備案轉(zhuǎn)入，是需要填寫備案密碼的；
2.備案密碼是備案成功時工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到備案主體負(fù)責(zé)人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網(wǎng)站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；
3.如是提交時報錯，請將完整出錯頁面截圖至工單內(nèi)，進一步為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我用的之前的備案密碼
問：您好，
問：您好，我找回密碼總是顯示錯誤，我是按照我們之前備案的資料進行提供的 證件號碼： 電話號碼：
答：您好，
1.您可以使用知道的備案密碼，在工信部網(wǎng)站上修改驗證是否正確；若可修改成功即使用修改后的密碼提交，提交時注意 ；建議至原備案接入商處查看主體信息，對應(yīng)填寫后找回備案密碼；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: 牋(電信線路)牋牋牋牋遠程桌面端口號:
問：每天都會自動重啟的感覺
答：您好，查看到該服務(wù)器是操作系統(tǒng)，您可以通過事件查看器核實排查一下重啟的原因。如需我司協(xié)助，請?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠程用戶名和密碼，特殊為您排查
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖鏈接不上，5555端口不通
答：您好，目前查看到云鎖程序啟動的時候報錯，嘗試修復(fù)但是依然報錯，需要卸載重裝該程序，回復(fù)工單確認(rèn)我司為您重裝云鎖
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個需要使用金牌服務(wù)嗎？
答：您好，查看到之前工單已經(jīng)扣除過，當(dāng)前不需要使用，已為您處理，請測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，那您那邊幫忙解決下吧
答：您好，上述回復(fù)您了，已經(jīng)處理了，請測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)可以了，這是什么原因？以后還會出現(xiàn)這個問題嗎？
問：我們這云鎖每天關(guān)機不影響吧？
答：您好，該報錯在云鎖論壇中也沒對應(yīng)的解決，如果出現(xiàn)問題您可以通過服務(wù)器遠程進去查看一下程序監(jiān)聽端口是否異常。云鎖只是個安全軟件，您關(guān)機服務(wù)器理論上不會影響
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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