問：能不能幫我找下這個服務(wù)器的遠程登入地址和端口，時間久了不知道是多少了？我這邊可以授權(quán)你們幫忙的,遠程登入地址和端口
答：您好，
這個工單里面有幫您重置密碼，您可以查看到密碼是多少。
另外服務(wù)器遠程端口是，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：升級后，數(shù)據(jù)自動遷移，卻無法訪問
答：您好，查看域名解析狀態(tài)為暫停，請通過域名管理–啟用域名解析，并等待解析生效后訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：麻煩您看一下，是服務(wù)器配置的問題吧
答：您好，
1、根據(jù)您反饋的截圖信息，您可參考此教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2319，試試。
2、如確實需我司協(xié)助，請您提交正確類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> ftp故障排查，扣除1次金牌服務(wù)，并且提供您服務(wù)器的遠程登錄密碼，以便為您進一步分析原因。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！不是這個問題，沒有能解決，127.0.0.1,密碼:**********,
答：您好，
1、根據(jù)您截圖的信息，您此域名：www.jshthk.cn，并未綁定站點。附圖：，請您綁定站點后，再試試。
2、測試ftp是能夠正常使用的，附圖：、,上傳文件也是正常的。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是不能正常，如果能正常上傳也不會提交工單了
答：您好，
當前測試已正常（附上述的截圖），請您重啟本地路由，再試試?？蓞⒖糵tp的使用教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735。非常感謝您長期對我司的支持!
問：
ping 127.0.0.1結(jié)果是：不通用FTP軟件將修改的數(shù)據(jù)庫上傳到127.0.0.1,無法上傳，提示如下
答：您好，ping不通是由于該ip是禁ping的。
問：按照3個服務(wù)器地址都試了，連不上，得到提示如下：
答：您好，目前查看到報錯，請參考https://jingyan.baidu.com/article/0aacd0d6470.html 使用普通的ftp連接
非常感謝您長期對我司的支持!
問：VNC登錄密碼錯誤，初始密碼和重置密碼都不行
答：您好，經(jīng)核實，您的服務(wù)器系統(tǒng)登錄密碼為： 請盡快修改并妥善保管,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
