問：FTP賬號：密碼:**********上傳地址：shblzc.gotoftp2.com
主機(jī)型號：云峰A型[w5]
空間不足，打不了包，麻煩幫我打一下包，客戶要求發(fā)源碼,空間不足，需要打包源碼
答：您好，已打包，請稍候再至文件管理進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站頂部這個圖片怎么做成通欄的，到兩邊。你現(xiàn)在打開看到頂部是兩邊是有空白的，怎么做??www.ahu110.com 我的網(wǎng)站
答：您好:
請?zhí)峁┱_的服務(wù)器密碼，以便我司核實處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：密碼:**********
答：您好，您這個是成品網(wǎng)站，我們測試了這個密碼無法登陸。有些寬屏模板本身就是這樣的，您可以提供下正確的后臺管理密碼，我們核實下是否可以調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理網(wǎng)站登錄信息用戶名:********** 密碼
答：您好，這個無法直接跳轉(zhuǎn)，您可以嘗試跳轉(zhuǎn)寬度，但是頁面需要調(diào)整排版,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么叫跳轉(zhuǎn)啊，客戶說頂部不能做成通欄的嗎？不能到邊，寬度客戶在后臺調(diào)到最大了啊
答：您好，核實了這種幻燈片更換圖片的模板沒法做成通欄，如果是固定的一張圖片可以更換成3158這種模板http://demo.vhostgo.com/3158/
問：127.0.0.1 服務(wù)器密碼:**********
答：您好，
從控制臺查看藍(lán)屏，重啟進(jìn)入安全模式也藍(lán)屏，查看上次快照是 1:45:9 ，請先通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-云快照，回滾上次系統(tǒng)盤快照，若仍然不行，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝-保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：掛載成功了 需要重啟么
答：您好，是回滾并非掛載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：回滾操作一般需要多久呢 ？
答：您好，
核實已成功回滾，系統(tǒng)正常啟動，請現(xiàn)在遠(yuǎn)程并登錄服務(wù)器內(nèi)分析對應(yīng)系統(tǒng)日志
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：被掛馬后
答：您好，
您當(dāng)前的情況其應(yīng)該是將賬戶管理到管理員賬戶的，并該類賬戶出現(xiàn)伴隨著服務(wù)器系統(tǒng)本身被黑，建議可以將您服務(wù)器C盤和桌面上面的數(shù)據(jù)備份到D盤后，到服務(wù)器管理后臺中選擇一次保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝完成后先不要進(jìn)入D盤，直接安裝殺毒軟件進(jìn)行全盤殺毒，并參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=853 去進(jìn)行安全設(shè)置一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號無法連接
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器上對應(yīng)FTP連接端口是21，不是2123您可以重新連接看看，并對應(yīng)可以直接遠(yuǎn)程連接到服務(wù)器上將C盤和桌面上面的數(shù)據(jù)備份到D盤，然后到服務(wù)器管理后臺中選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，其只會格式化C盤數(shù)據(jù)，不會格式化D盤的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新設(shè)置了賬號，又顯示密碼錯誤？？？
問：服務(wù)器連不上了
答：您好，您是說的修改了后密碼還是顯示錯誤嗎？我司為您重新重置了一次服務(wù)器本身的密碼，然后將對應(yīng)可疑賬戶為您設(shè)置了禁用，您可以重新登錄看看，禁用對應(yīng)用戶，其用戶已經(jīng)無法遠(yuǎn)程管理等，還有您對應(yīng)s用戶組里面有一個iis_web的管理員用戶，您可以看看您是否有用到該用戶，一般s用戶組里面只有一個管理員用戶既可,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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