問：服務器管理后臺打不開,服務器管理后臺打不開
答：您好，是127.0.0.1 服務器wdcp面板登錄異常么，若是請?zhí)峁﹕sh登錄密碼，特殊幫您排查一次
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密碼:**********
問：還有個別網(wǎng)站的也讀取不了
答：您好，
問：你好 麻煩幫我查詢下 下面服務器對應的數(shù)據(jù)庫用戶名 密碼以及管理地址 謝謝：服務器信息：FTP賬號： FTP密碼:********** 地址：saibo123.gotoftp5.com綁定域名：http://www.tssaibo.com/
答：您好，對應的虛擬主機不在您的賬號下，無法直接通過管理地址進行查看和管理，請到對應的賬號186*****581 賬號，在管理中心-虛擬主機管理-管理-數(shù)據(jù)庫管理進行查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道這個不在我名義下 問題是這個當初是我讓我公司的員工幫客戶在你們西部注冊的 現(xiàn)在員工離職了 找人找不到 這個客戶旗下的小程序 服務器 域名 都是我現(xiàn)在在管理 我要是能找到之前員工 我就不會給你們提工單 而且這個虛擬空間 和域名今年都是我給客戶續(xù)費的 總不能因為沒在我名下 你讓我現(xiàn)在重新購買空間吧
答：您好，通過網(wǎng)站程序數(shù)據(jù)庫配置文件查看到對應的網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫賬號和密碼
同時建議您聯(lián)系之前的員工，獲取相關管理信息，方便后期操作。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你幫我再看下 這個服務器每年續(xù)費多錢 另外 之前的員工聯(lián)系不上 是因為他離職后 把我很多客戶資源盜用走了 所以 沒法聯(lián)系 你們能否有什么辦法 把這個服務器以及數(shù)據(jù)庫管理權限轉接到我名義下 我也是你們西部的老會員了 非常感謝!
答：您好，查看到您有對應的ftp賬號和密碼，請在管理中心-業(yè)務管理-更多業(yè)務-產(chǎn)品轉入中進行操作產(chǎn)品轉入即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 按照你說的我操作了 數(shù)據(jù)庫名： 密碼:********** 提交轉入提示如下圖：
答：您好，對應的數(shù)據(jù)庫是虛擬主機贈送的數(shù)據(jù)庫，請選擇轉移對應的虛擬主機即可，對應的數(shù)據(jù)庫會跟隨虛擬主機一起轉移，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 因更換人員，想知道最早域名建立及備案的費用是多少
答：您好，
1.核實您單位“江蘇奧邁生物科技有限公司”在我備案賬戶為：，您請登錄到此賬戶下查看備案信息；
2.若是備案平臺登錄密碼忘記，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處進行密碼找回，系統(tǒng)會發(fā)送至您當時填寫的負責人的手機“139****6451”和郵箱“jz***@aomai-bio.com”內(nèi)；
3.若均未使用，請在購買域名或主機的主站下提交“其他”類別工單，告知忘記備案平臺密碼，再提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業(yè)執(zhí)照和法人身份證正反面，由這邊核實后協(xié)助處理；可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ；
4.備案是沒有費用的 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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