問：域名我前兩天買的是西部數碼的域名，服務器是西部數碼香港增強型七天的，主要是為了安裝你們里面的預裝軟件，最后一個電商系統(最新)，我打算想要測試一下這個網站模板的功能，但是打開網站就出現 Parse error: error, \'[\’, \’)\’ in /home/whf199809qwnh1fi1f9o9u8d0h9/www/thinkphp/base.php on line 32,http狀態(tài): 狀態(tài)異常 ,狀態(tài)碼:401
答：您好，為您切換到php5.6，可以訪問了請測試。數據庫的用戶名、庫名和密碼在可查看
非常感謝您長期對我司的支持!
問：第二步環(huán)境檢測都成功，第三步配置的時候就是失敗？
答：您好，
附圖，數據庫名請?zhí)顚?ldquo;”，然后在安裝測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，不知道哪里錯了還是不對
答：您好，
附圖，數據庫用戶名也填寫“”，然后在安裝測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經按照你的方法填了，但還是錯誤，是數據庫版本不匹配還是什么原因？
答：您好，
附圖，我司查看提示數據庫版本過低，您可以通過業(yè)務管理–虛擬主機–管理–變更機房，更換mysql數據庫版本到5.7版本，然后在進行安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我進入虛擬機文件管理，然后新建文件就白屏，這是什么原因？第一張是準備新建文件，第二張是點擊新建文件之后的白屏
答：您好，這是瀏覽器兼容問題，建議使用或者瀏覽器來進行訪問核實
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問虛擬云主機465端口怎么開啟？
答：您好，請詳細說明下您的需求，以便這邊核實
本工單較長，不利于問題解決，將被鎖定，請重新提交新的工單
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：代理后臺管理員登錄提示專屬登陸密碼，以前未設置過，請問怎么設置，或者默認密碼是什么？
答：您好，
您可參考此教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=804，進行調整，試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖，我裝了ftp并且關掉了，21端口在本地是通的。但遠程無法訪問21端口。請幫忙檢查服務器外面是否有安全過濾規(guī)則。謝謝。
答：您好，
當前外部為您測試，21號端口不是暢通的，附圖：，您不妨重新關閉防火墻，再試試。如需我司進一步協助，請您提供主機ip：127.0.0.1的服務器遠程登錄密碼，為您進一步分析原因。非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。遠程登錄密碼:**********。但不知道您說的防火墻在哪里看呢。因為我在west.cn后臺看沒有設置安全組。我的主機上的又關閉了。謝謝。
答：您好，
已為您關閉防火墻，測試21號端口已暢通，您再試試。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.ps-sw.cn/
