問：這個客戶的備案用戶名，密碼，因為最早不是我們公司注冊，現(xiàn)在這樣的提示，我們需要找回用戶名密碼，或者不啟用之前的，用我們新注冊的用戶名:**********,用我們新注冊的用戶名:**********
答：您好，一個公司只能申請一個主體備案號，根據(jù)您提供截圖查看，是系統(tǒng)檢測到貴單位在工信部系統(tǒng)已經(jīng)存在主體備案號：桂ICP備號，原備案接入不在我司，如您現(xiàn)在需要通過我司備案新域名，您請登錄您新注冊的備案賬戶下，點擊首頁-B-B2-現(xiàn)在去添加網(wǎng)站，填寫提交新域名備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，無法修改域名解析密碼
麻煩把xyyhq520.com這個域名 解析到 127.0.0.1這個ip上謝謝
相關(guān)網(wǎng)址:xyyhq520.com
答：您好，請您聯(lián)系QQ： 協(xié)助您設(shè)置解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下。我重裝系統(tǒng)后，的登錄密碼是不是初始密碼？還是我之后修改的那個？
答：您好， 重裝系統(tǒng)后登錄密碼為服務(wù)器初始密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名到期后，網(wǎng)站打不開。域名正常續(xù)費后，出現(xiàn)403錯誤，該域名（sddwj.com.cn）下網(wǎng)站都打不開
答：您好，1、目前測試域名是可以打開的，如圖，服務(wù)器是正常的。
2.您的域名 sddwj.com.cn 并沒有綁定到站點上，請核實 并綁定到對應(yīng)的站點進(jìn)行測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 修改密碼后昨天可打開 今天打不開
答：您好，數(shù)據(jù)庫配置文件沒有改，已調(diào)整了 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名kf.yqw188.com 前階段一直在使用，近期打不開，其他的二級域名是可以正常訪問的，檢查域名解析是正確的，也按要求添加到白名單，近期就出現(xiàn)打不開，但偶然又打開，什么原因？查查
答：您好，1、查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的， 80端口也是通的， 直接將域名hosts到ip 訪問也是打不開，提示連接被重置，請問您服務(wù)器內(nèi)部是否安裝了安全軟件？
若您需要我司協(xié)助您處理，請您提交服務(wù)器站點打不開的工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?rdquo; 并提交服務(wù)器密碼，我司收費協(xié)助為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝了安全狗軟件，如果說安裝軟件導(dǎo)致的，那其他的二級域名綁定的站點應(yīng)該打不開，但其他的訪問正常，如：pay.yqw188.com
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
