問：127.0.0.1: 端口：
用戶名:**********
密碼:**********
內(nèi)網(wǎng)IP地址:127.0.0.1
站點名：，我們服務(wù)器特別卡，能否幫我查下這個站點的FTP還有就是重啟下服務(wù)器，謝謝,遠程特別卡，需要一個站點的FTP
答：您好
問：密碼:**********
答：您好，已經(jīng)重啟FTP服務(wù)，同時對應(yīng)站點FTP信息見截圖
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器IP及端口:127.0.0.1: (智能多線) 初始用戶名:********** 初始密碼:********** 今天看到C盤空間不多，刪了兩個程序，導致網(wǎng)站打不開了。網(wǎng)站域名：ks.365ytg.com。麻煩將我刪除的程序重新安裝，謝謝！
答：您好：
核實有今天凌晨的系統(tǒng)盤備份，您可以直接在服務(wù)器管理云快照中回滾系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好我們客戶的虛擬主機到期了，也聯(lián)系不上客戶是否要進行續(xù)費，為了安全保障麻煩將整個項目的程序文件以及數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫資料信息給我備份打包一下，然后給我發(fā)一個下載地址我進行網(wǎng)上下載保存，以防萬一數(shù)據(jù)丟失。麻煩了！聯(lián)系電話： 域名：www.chemphys.com
答：您好， 請通過瀏覽器訪問ftp://kaifei:ph23fsq5@127.0.0.1/pack__83752.rar 進行下載，
此地址中包含ftp 密碼，請勿告知他人，下載后請及時通過虛擬主機管理–修改一下站點ftp 密碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：127.0.0.1本服務(wù)器域名
https://www.zhouyilife.cn備案好的這域名弄了安全證書還是沒法打開，請幫我測試一下是什么原因，看看能不能需不需要在服務(wù)器安裝個管理軟件，還是選擇這個系統(tǒng)不行，以前其它服務(wù)器也是同樣方法弄的安全證書就可以，現(xiàn)在怎會不行？請幫我處理一下
答：您好，查看與ssl 部署有關(guān) ，建議提交正確維護工單類型 ，主機租用vps、云主機–>其他設(shè)置–>免費金牌服務(wù)(超出免費范圍會單獨收費) ，并請?zhí)峁┱_服務(wù)器用戶名密碼 我司登錄服務(wù)器為您排查下ssl 證書部署情況 ，
并請告知證書文件放置在服務(wù)器中的位置 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，這臺服務(wù)器上打開建站助手以后，提示升級，升級以后建站助手就消失了，麻煩技術(shù)看下呢，謝謝
答：您好， 已經(jīng)正常，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
