問：非本人操作，麻煩加急處理！,cnzma.com被盜請加急處理
答：您好，
2.目前查看您賬戶登錄信息ip等信息并無異常，如圖：
域名發(fā)布交易時間與您登錄時間一致：
且使用的ip信息也一致，目前暫無充分被盜證明。
3.發(fā)布域名交易等，需要驗證密保答案等，請您回憶自己的賬戶信息等是否有泄露，或其他人可操作您登錄賬戶的電腦？若您堅信被盜，請您及時修改賬戶密保，密碼等信息。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒搞錯？賬戶泄露沒泄露我不知道，我只知道該域名我花了6000去認證了，創(chuàng)宇安全認證！ 你是在逗我？就算這個域名要賣也不是這個價吧？ 現(xiàn)在已經(jīng)嚴重影響我公司業(yè)務了；請加急處理！
答：您好，我司在核實當中，請您耐心等待，若有消息，會及時致電與您聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩了 我姓張 電話 我代理權限是聯(lián)系上海渠道 王經(jīng)理 做的！
答：您好，抱歉，您的問題我們正在核實中，因目前是周末值班時間，您可周一工單聯(lián)系咨詢進度。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：按照你們提供得方案，域名拿回來之后不能修改實名
答：您好，已為您處理，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：wepayforucn ftp連接進去文件還是升級前的文件，不更新，怎么回事
答：您好，
您是有更新上傳過什么文件么? 請詳細告知是通過什么方式更新或者上傳的, 以便于我們核實; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛買的這個虛擬主機，買了過后升級切換了線路，然后我通過遠程下來的方式下載了文件到空間，但是ftp軟件連接進去看到的文件不是空間升級后的文件
答：您好，請您使用ftp地址ip127.0.0.1連接ftp測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常
答：您好，如正常，請您使用ftp地址ip即可,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：還有個問題，帝國cms后臺更新html提示瀏覽器檢查中
答：您好，建議一次性不要更新太多欄目文章,可批次更新試試,如還有異常,請告知后臺登錄信息我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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