問：我的空間后臺密碼上不去麻煩你幫我改一下上午也是你們幫我從數(shù)據(jù)庫找出來的,我的空間后臺密碼上不去麻煩你幫我改一下上午也是你們幫我從數(shù)據(jù)庫找出來的
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)子站和主站上都是一個架構(gòu)的數(shù)據(jù)庫，為您將對應(yīng)主站中數(shù)據(jù)庫里面的管理員密碼修改到當(dāng)前子站中，您可以使用子站的賬號密碼，去登錄看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該空間的文件夾不能修改，請幫忙恢復(fù)一下權(quán)限，謝謝。FTP賬號：lianghuaguangFTP密碼:********** 上傳地址：lianghuaguang.gotoftp4.com
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)主機(jī)空間目錄已經(jīng)是可讀可寫的，請問您具體是那個文件有出現(xiàn)修改錯誤，您不妨提供一下對應(yīng)修改的報(bào)錯截圖，以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在上不去，上午幫我找回一次的麻煩在幫我看看賬號密碼
答：您好，修改成 了，請?jiān)僭L問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：renwenjilu.cc域名 客戶要轉(zhuǎn)出，我在線轉(zhuǎn)出時 提示不支持轉(zhuǎn)出
答：您好，
1.請問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢？誠摯建議您將域名留在我司，若您是在域名管理和使用上有任何問題，可反饋在工單中，我司工作人員協(xié)助您處理。
2.若您堅(jiān)持轉(zhuǎn)出，請您確認(rèn)域名所有者郵箱：@qq.com是否可用，我司將為您手工發(fā)送轉(zhuǎn)移密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：客戶做的 人文記錄片論壇，自認(rèn)為 可能會 無意 觸及到敏感內(nèi)容，怕怕的；
郵箱可用，請發(fā)送 轉(zhuǎn)移密碼，謝謝
答：您好，轉(zhuǎn)移密碼于發(fā)送到您的域名持有者郵箱@qq.com，請到郵箱查證。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站是不是被攻擊了，已經(jīng)升級空間了，怎么還顯示流量超標(biāo)
答：您好，核實(shí)對應(yīng)主機(jī)狀態(tài)沒有改變，已經(jīng)手動為您修改了狀態(tài)，您可以重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近流量耗損嚴(yán)重，發(fā)現(xiàn)css 和 js 文件訪問流量過大，請問如何解決？
一開始40G流量勉強(qiáng)夠用，上個月升級為100G流量，卻發(fā)現(xiàn)3月還沒到中旬就用了快40G流量，這才沒幾天，不知道什么原因？
我嘗試給博客打開了css和js壓縮以及緩存，也沒有效果。
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)網(wǎng)站流量消耗其是每天訪問量比較大，并且有很多訪問/wp-content/uploads/2018/11/orosjp-swr.jpg 該大圖片的記錄，并該圖片調(diào)用地址都是您網(wǎng)站程序本身，建議您可以聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您優(yōu)化一下該圖片，降低該圖片的分辨率,非常感謝您長期對我司的支持!
您本身也可以通過主機(jī)FTP空間/logs/ 目錄下的站點(diǎn)訪問日志來結(jié)合分析看看。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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