問：客戶賬號(hào)登陸不了，微信綁定不知道是哪個(gè)人的，請(qǐng)幫解除下
用戶名:**********
密碼:**********
,客戶賬號(hào)登陸不了
答：您好，麻煩讓這個(gè)用戶在今天晚上9點(diǎn)30分之前使用手機(jī)撥打電話：轉(zhuǎn)8298進(jìn)行驗(yàn)證，電話溝通時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┫逻@個(gè)工單號(hào)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：可以查詢到是綁定哪個(gè)微信嗎，這樣方便聯(lián)系
答：您好，測(cè)試您賬號(hào)和密碼是對(duì)的，現(xiàn)在取消微信二次驗(yàn)證了，請(qǐng)您登陸測(cè)試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫和賬號(hào)問題無法打開網(wǎng)頁
答：您好，主機(jī)贈(zèng)送的數(shù)據(jù)庫是沒有用戶權(quán)限的，您數(shù)據(jù)庫信息如下：
問：與昨天一樣的問題，
答：您好，是否重新上傳了程序，需要修改/www/application/database.php這個(gè)配置文件，已經(jīng)幫您修改了，請(qǐng)?jiān)僭L問試試。
問：
答：您好，查看/www/application/database.php這個(gè)配置文件又被修改了，您那邊又重新上傳了程序嗎，您可以通過文件管理找到這個(gè)配置文件，參照上面的回復(fù)進(jìn)行修改，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：eyoucms的后臺(tái)管理，在我本機(jī)可以進(jìn)入，到了你們那邊，為什么說用戶或密碼錯(cuò)誤？肯望解決一下?。?！我剛剛試了一下，仍然進(jìn)不去！
問：
答：您好，數(shù)據(jù)庫里面查看賬戶是，但使用這個(gè)這個(gè)密碼還是無法登陸，您可以將這個(gè)數(shù)據(jù)庫里面的數(shù)據(jù)清空下，然后重新導(dǎo)入您本機(jī)的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，導(dǎo)入之后您再登錄試試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：TP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：zhang518.gotoftp2.comhttp://www.sdazgz.com/dede/能不能幫我修改一下
答：您好，您說的是什么地方的標(biāo)題顯示不全請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明下，程序設(shè)置使用方面的問題我司無法協(xié)助您處理，建議您到程序官方查看相關(guān)教程,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：在企業(yè)郵箱管理后臺(tái)進(jìn)行搬家后，一直出現(xiàn)“出錯(cuò)”，提示登錄失敗，可是又有時(shí)能間接性的搬家一部分郵件，原郵箱為騰訊企業(yè)郵箱，賬號(hào)和密碼均可以正常登陸。
答：您好，\” is busy, plase try again later\”, 這個(gè)錯(cuò)誤信息是來自騰訊郵局, 請(qǐng)您檢查郵局的安全設(shè)置, 如果可以請(qǐng)將 127.0.0.1/24 這個(gè)c段ip地址添加到白名單中, 或者 及時(shí)聯(lián)系咨詢騰訊企業(yè)郵局相關(guān)客服, 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，這幾天與騰訊企業(yè)郵箱客服聯(lián)系過，他們表示郵箱系統(tǒng)均正常，沒有相關(guān)的限制。
答：您好，,
使用 和 s_client 分別嘗試鏈接IMAP服務(wù), 都會(huì)報(bào) \” is busy, plase try again later\”,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：搬家前的域名解析需要修改為西數(shù)的企業(yè)郵箱嗎？還是依然解析到原來的騰訊企業(yè)郵箱？
答：您好，需要修改域名解析指向到我司郵局, 以避免新郵件無法遷移, 但目前不能正確遷移的問題并非解析造成的, 您可以將錯(cuò)誤信息提供給騰訊郵局客戶, 詳細(xì)詢問一下原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：騰訊企業(yè)郵箱客服測(cè)試都正常，他們讓我注冊(cè)了一個(gè)免費(fèi)的阿里云企業(yè)郵箱，也是可以搬家的，看來還是你們這邊的問題，煩請(qǐng)協(xié)助解決，謝謝。
問：還有讓我客戶端也試過了，都是可以IMAP收取郵件的。
答：您好，前面已經(jīng)提過, 原因出在郵局shenmay.com的安全設(shè)置上, 同樣是騰訊的企業(yè)郵局, 其他客戶的就完全正常, 測(cè)試如圖:
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)情況有點(diǎn)奇怪，那么你們這邊可以協(xié)助解決一下嗎？因?yàn)榘⒗?span id="1zxz5pfjlh73" class='wp_keywordlink_affiliate'>云郵箱都是可以直接搬家的。另外還有個(gè)疑問，我只是在后臺(tái)輸入一個(gè)要搬家的郵箱，怎么出來那么多的郵箱要搬家？
答：您好，郵局搬家這個(gè)功能是針對(duì)整個(gè)郵局設(shè)計(jì)的, 只要開啟所有的用戶都會(huì)進(jìn)入搬家流程, 但不填寫密碼 則不會(huì)進(jìn)行郵件遷移, 如果只有一個(gè)郵箱需要遷移, 我司可以嘗試手動(dòng)協(xié)助完成, 請(qǐng)?zhí)峁┬枰w移的郵箱賬號(hào)密碼, 完成后我司給您回復(fù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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