問：剛才網(wǎng)站升級了。現(xiàn)在訪問提示錯誤http://www.wzjtsj.com/,網(wǎng)站升級了。訪問不了
答：您好， 已經(jīng)訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：還是不行，頁面是可以打開。你點下欄目就這樣了
答：您好， 請清空瀏覽器緩存并重新打開網(wǎng)站試下，
若仍有問題，請?zhí)峁┚唧w的訪問鏈接地址
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 貴公司后臺，無法刪除安全端口配置。刪除后，還是有。
答：您好，測試可以正常刪除，附圖，請重新刪除再試，請問是刪除哪個配置，請說明，我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 提示刪除成功，刷新后還是有100條記錄。還是無法添加新的規(guī)則。
答：您好，查看到安全組safe1您之前添加了120條安全組，當(dāng)前還有115條，前臺默認(rèn)只能顯示100條，建議刪除15條以上后后重新添加。
問：客戶現(xiàn)在又找我們再做網(wǎng)站。沒有備案密碼、我應(yīng)該按什么方式進行備案？
答：您好，請?zhí)峁┚唧w的單位名稱，域名，備案號等為您核實 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：phpmy連接不了；掛靠這個服務(wù)器的網(wǎng)站加載不全。127.0.0.1
答：您好，檢查機房網(wǎng)絡(luò)正常，測試http://127.0.0.1:8080/login wdcp登錄正常，若phpmy登錄異常請?zhí)峁﹚dcp登錄用戶名和密碼，以及數(shù)據(jù)庫密碼，以便于進一步測試，若本地仍然很慢，請反饋本地ping 127.0.0.1 結(jié)果的截圖
另外可通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-變更機房線路，一鍵更換到CN2線路，此網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更高
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：WDCP面板登錄名： 密碼:**********
問：
答：您好，
問：這個切換線路是否要收費的？
答：您好，
補差價調(diào)整CN2線路,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是你們服務(wù)器通道擁擠導(dǎo)致訪問慢，為什么要我買單。是你們技術(shù)問題，難道不換線路就解決不了了嗎？當(dāng)時我購買服務(wù)器推薦的就是這個線路的，現(xiàn)在你告訴我要切換其他線路。又要另外補差價，你這不是變相欺騙消費者嗎
答：您好，
抱歉，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程反饋本地路由圖，以便于進一步分析
CN2線路測試IP 127.0.0.1 您可以ping 試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這臺服務(wù)器的問題，我的另一臺服務(wù)器是正常的。127.0.0.1我這臺服務(wù)器是正常的，phpmy能正常打開。
答：您好，使用 ssh登錄服務(wù)器查看服務(wù)器負(fù)載正常，請問登錄wdcp面板（http://127.0.0.1:8080/index ）是否正常，核實http://127.0.0.1/pma_bce20a5a/ 首次加載js稍慢，再次操作速度正常，幫您開啟nginx 對js、css、等文件GZIP壓縮，請現(xiàn)在試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么phpmy操作一下又不行了。我導(dǎo)數(shù)據(jù)進數(shù)據(jù)庫，還沒完事又不行了；嚴(yán)重懷疑是你們的服務(wù)器的原因。我的127.0.0.1這臺服務(wù)器一直是正常的，而這臺127.0.0.1一直不行，我的127.0.0.1這臺服務(wù)器配置還沒有這臺127.0.0.1這臺好呢。你們是不是設(shè)置什么。
答：您好，主機都是根據(jù)配置來開設(shè)的，我司并未對主機做其他設(shè)置
請問您反饋的http://127.0.0.1/ 不行，具體是導(dǎo)入后出現(xiàn)什么問題，請截圖我司核實
同時請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 教程反饋本地路由圖，以便于進一步分析
非常感謝您長期對我司的支持!
問：導(dǎo)個數(shù)據(jù)直接加載不出來，白屏。
答：您好，請問是導(dǎo)入還是導(dǎo)出，請?zhí)峁┚唧w測試方法我司核實
提供mysql的登錄賬號和密碼，以及需要導(dǎo)出哪個數(shù)據(jù)庫，非常感謝您長期對我司的支持!
問：導(dǎo)數(shù)據(jù)進數(shù)據(jù)庫，提交加載白屏
問：PHPmy賬號： 密碼:********** 文件上傳不了，這是導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫文件的格式截圖
答：您好，您將sql文件上傳到站點根目錄下，我司上傳導(dǎo)入試試，同時您說明具體是導(dǎo)入到哪個數(shù)據(jù)庫中，我司導(dǎo)入測試看是否也會卡主白屏，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。文件我已經(jīng)上傳到這個根目錄了
答：您好，我司本地導(dǎo)入確實很快，且提示表已經(jīng)存在了
說明您之前導(dǎo)入應(yīng)該是成功的，只是瀏覽器反饋回來可能是您那邊到港臺IP慢卡主了
現(xiàn)在有一下解決辦法：
1.您試試是否可以遠程到服務(wù)器，使用http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=566 使用命令導(dǎo)入試試
或者晚些時候再操作試試
2.我司給您將主機IP段更換到和您另一臺主機http://103.139.2 同一個，然后您再試試，更換后如果服務(wù)器上有域名是直接解析到之前IP的，需要修改解析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我晚點再試試。暫時先不要更換。因為更換之后我解析到這個服務(wù)器的域名都要重新解析。那我的網(wǎng)站就會崩潰的。
答：您好，好的，您這邊晚點再操作導(dǎo)入核實，如果還是有問題，可回復(fù)此工單，這邊協(xié)助更換一個IP，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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