問(wèn)：虛擬主機(jī)操作錯(cuò)誤，需要還原到4.23的備份，但是我在虛擬主機(jī)操作面板那邊點(diǎn)恢復(fù)備份，第一次提示操作失敗，第二次開(kāi)始就顯示操作頻繁。如果可以幫我還原到4.23的備份，謝謝ftp：密碼:**********,虛擬主機(jī)還原

答：您好，
已經(jīng)為您恢復(fù),請(qǐng)查看,ftp下的www.old是恢復(fù)前的目錄,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：http://fz.029tf.cn/是否開(kāi)啟偽靜態(tài)

答：您好，
1.非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，僅從聽(tīng)站點(diǎn)看無(wú)法確認(rèn)是生成的靜態(tài)頁(yè)面，還是使用偽靜態(tài)，建議查看網(wǎng)站根目錄看是否有偽靜態(tài)規(guī)則，windows2012系統(tǒng)默認(rèn)使用web.config規(guī)則 ，若不存在，請(qǐng)登陸網(wǎng)站后臺(tái)查看是否有偽靜態(tài)設(shè)置按鈕，若有支持偽靜態(tài)，若有生成頁(yè)面按鈕，一般是程序生成的。
2.若確實(shí)可我司協(xié)助查看下，可提供后臺(tái)地址和賬號(hào)密碼，協(xié)助核實(shí)下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：FTP(上傳)用戶(hù)名:**********
剛購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)虛擬主機(jī)，用戶(hù)名;,上傳地址是：lcggaqffxh.gotoftp11.com
點(diǎn)管理按鈕后，再點(diǎn)高級(jí)管理，一直提示ftp或密碼為空，進(jìn)不去高級(jí)管理，想從獨(dú)立的控制面板進(jìn)入，又提示必須實(shí)名認(rèn)證后才能管理主機(jī)，但是又不知道在哪實(shí)名 認(rèn)證。
還有我以前的虛擬主機(jī)也不能進(jìn)入高級(jí)管理了。
不知道為什么？

答：您好，請(qǐng)您聯(lián)系QQ  協(xié)助核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：解決不了。一天了，也沒(méi)給回復(fù)。

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫履穆?lián)系方式，我司安排客服人員和您聯(lián)系,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：急用呀。

答：您好，您是要做什么操作？我司可以先替您操作一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：15306 這個(gè)端口服務(wù)器默認(rèn)開(kāi)的了嗎

答：您好，默認(rèn)沒(méi)有開(kāi)放，如果需要使用此端口需要在服務(wù)器內(nèi)設(shè)置放行此端口,可以在/etc/sysconfig/iptables中添加規(guī)則放行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：是進(jìn)入服務(wù)器配置，不是在西部數(shù)碼后臺(tái)配置是嗎

答：您好，是的，在服務(wù)器內(nèi)配置放行對(duì)應(yīng)端口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：如何設(shè)置服務(wù)器訪問(wèn)IP白名單？

答：您好，是否想要達(dá)到直接通過(guò)服務(wù)器IP地址訪問(wèn)web站點(diǎn)的目的？
目前主機(jī)禁止直接通過(guò)IP訪問(wèn)80和443端口，可以將web站點(diǎn)綁定IP地址，并綁定不同的端口，然后在防火墻上放行該端口
通過(guò)http://IP:PORT方式進(jìn)行訪問(wèn)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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