問：域名要從另外一個庫里面轉(zhuǎn)到當(dāng)前賬號，但是操作不成功。提示這樣子。域名：ongkm.com 轉(zhuǎn)移密碼:********** ，麻煩幫忙盡快核實處理一下，謝謝！,ongkm.com域名要從另外一個庫里面轉(zhuǎn)到當(dāng)前賬號
答：您好，ongkm.com 域名已轉(zhuǎn)入您管理賬號，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理，域名列表中可查看到。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.jscn86.cn網(wǎng)站打不開，之前空間超標(biāo)，已經(jīng)升級了，還是打不開，幫忙處理下，謝謝！
答：您好，進(jìn)行了站點同步，測試可以打開了，請清空瀏覽器緩存訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站又不能打開了
問：遠(yuǎn)程也連接不起，內(nèi)存還有3g，怎么就會這樣呢
答：您好，麻煩提供一下服務(wù)器的遠(yuǎn)程密碼，以便我司測試
非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，從事件查看器中查看到是由于內(nèi)存不足導(dǎo)致的主要占用內(nèi)存的是mysql和的相關(guān)程序，重啟會釋放資源，目前代您重啟，可以遠(yuǎn)程了，請聯(lián)系程序人員核實一下是否可以優(yōu)化一下mysql或者程序?；蛘呱墐?nèi)存
非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題是內(nèi)存只用了3000m呀，我有6000多m的內(nèi)存呀，怎么就不夠了，你們看該怎么優(yōu)化，我基本每天就要重啟一次
問：是哪個網(wǎng)站的mysql
問：這個我升級了內(nèi)存之后，虛擬內(nèi)存沒有設(shè)置過，你們幫設(shè)置一下虛擬內(nèi)存
答：您好，目前從日志中查看到有這個問題，您當(dāng)前看到的內(nèi)存占用是重啟恢復(fù)了之后的。您服務(wù)器是有設(shè)置虛擬內(nèi)存的，不用再添加。當(dāng)前查看到mysql占用已經(jīng)降下來了，可以在觀察一下，如果仍有內(nèi)存占用過高的問題可嘗試參考教程https://www.cnblogs.com/heruiguo/p/.html 排查，或者提交工單：主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查，我司為您排查
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是問題是我這里顯示的是內(nèi)存才用了3000m呀，我內(nèi)存是6000m的撒，怎么就說用3000m就直接網(wǎng)站打不開了，這個問題你們也沒有回復(fù)撒，是什么意思，，，意思是你們這6g內(nèi)存是假的嗎？？？
答：您好，您說您那里顯示才用3000M是指從任務(wù)管理器中查看的嗎還是什么呢，您的內(nèi)存總共是6G可通過任務(wù)管理器查看到。
目前我司只是從日志中查看到有內(nèi)存不足的情況，證明當(dāng)時您的服務(wù)器確實占用過高
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問的是網(wǎng)站數(shù)據(jù)你們可以快速轉(zhuǎn)移出來嗎？？我想重裝一下服務(wù)器看看可以解決不
答：您好，您可以先創(chuàng)建一個快照，然后不保留重裝，重裝后再掛載快照把數(shù)據(jù)拷貝回來即可,這樣不用下載數(shù)據(jù)到本地保存，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們幫掛載一下數(shù)據(jù)盤的備份，我重裝了系統(tǒng)，等系統(tǒng)裝好你們就幫掛載一下
答：您好，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 掛載下，如果掛載中有異常，可以回復(fù)工單我司協(xié)助查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：幫我把遠(yuǎn)程登錄的端口改一下，改成14042，，，現(xiàn)在是還有幫我把系統(tǒng)自動檢查升級也給改一下，改成不檢查不升級，現(xiàn)在正在檢查升級的直接禁用一下
答：您好，
1，windows 更新已關(guān)閉，詳見附圖，但我司不推薦關(guān)閉系統(tǒng)更新；
2，自檢操作通過修改注冊表已取消了，需要再觀察；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
