問(wèn)：服務(wù)器提示被DDOS攻擊，前期已經(jīng)溝通，現(xiàn)在服務(wù)器上所有域名已經(jīng)停止解析，請(qǐng)求做集群變更，以便能夠遠(yuǎn)程和進(jìn)行數(shù)據(jù)下載。目前由于被攻擊，無(wú)法在后臺(tái)直接操作，請(qǐng)協(xié)助操作，請(qǐng)直接扣費(fèi)。服務(wù)器有集群WJ-2變更為MY-2現(xiàn)在服務(wù)器密碼:**********,服務(wù)器集群變更
問(wèn)：客戶收不到郵件，\’trinityholdingroup@gmail.com\’， \’mlschofield@minico.com\’， Rob@NewpointResources.com
都是美國(guó)那邊的都是收不到，不知道是什么原因。
郵箱密碼郵箱賬號(hào)：密碼:**********%%% 郵箱賬號(hào)：密碼:**********
答：您好，查看郵箱解析正常，有設(shè)置密保這邊無(wú)法登陸查看。建議訪問(wèn)登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下日志看是否有被攔截等，并可以按提示進(jìn)行取回或調(diào)整相應(yīng)設(shè)置。
若仍有問(wèn)題請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的發(fā)件人，收件人及時(shí)間等必要信息以便查詢，若有退信請(qǐng)一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，首先核實(shí)該郵局可以正常向gmail這類信箱發(fā)送郵件,對(duì)方也能正常接收.
您反饋的幾個(gè)郵箱我們查看發(fā)送日志都是從郵局這邊成功發(fā)出了的但是我們核實(shí)不了對(duì)方那邊的情況. 請(qǐng)用戶再檢查核實(shí),建議看看是否有被攔截,拒收,投遞或被收至其他收件箱/客戶端中了等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，非常抱歉,對(duì)方的情況我們是無(wú)法查詢核實(shí)的，我們只能為您查詢確認(rèn)郵件已經(jīng)該郵箱成功發(fā)出并且已為您證實(shí)該郵箱發(fā)送美國(guó)郵件是沒有問(wèn)題的。建議可以再測(cè)試下并多方面檢查如果用戶能通知到郵箱管理員可以查下內(nèi)部日志分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，當(dāng)前測(cè)試相關(guān)郵箱的第一封郵件轉(zhuǎn)發(fā)正常的，根據(jù)您當(dāng)前的反饋，建議您可以讓其收件方為您核實(shí)看看是否有進(jìn)行郵件限制這些，建議可以再測(cè)試下并多方面檢查如果用戶能通知到郵箱管理員可以查下內(nèi)部日志分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們是靠郵箱做營(yíng)銷，客戶都收不到，我們總不能一個(gè)一個(gè)要求人家設(shè)置呀，現(xiàn)在就是大部分都收不到。很奇怪。
答：您好，非常抱歉，我們只能保證我司郵局的正常，請(qǐng)?jiān)倌贉y(cè)試核實(shí)如有發(fā)現(xiàn)退信可以將退信及時(shí)發(fā)送給我們?yōu)槟治?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：今天你們登陸以后我自己再次測(cè)試怎么就成這樣子了。發(fā)送的時(shí)候明明有表格，收到的時(shí)候都是這種毫無(wú)編輯效果的郵件。請(qǐng)問(wèn)怎么回復(fù)？
答：您好，您使用的是客戶端還是web發(fā)送的郵件造成這種情況？我司郵局不會(huì)修改郵件原文內(nèi)容，請(qǐng)知曉,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：我用的是 造成的，兄弟，我測(cè)試過(guò)，就是你門的問(wèn)題，首先我一共三個(gè)賬號(hào)，給你兩個(gè)，然后給你的這兩個(gè)上去幫我查看問(wèn)題結(jié)果都出現(xiàn)這種情況，收到的文都是純文本格式，你們上去肯定的動(dòng)過(guò)什么設(shè)置，趕緊給我看看吧。
答：您好，我司郵局收信是不會(huì)動(dòng)原文內(nèi)容的，我們昨天登錄郵箱中是查看相關(guān)日志及測(cè)試郵件的發(fā)送并沒有調(diào)整您的設(shè)置。我們從web中查看收信中的表格顯示并沒有異常，通過(guò)客戶端工具檢測(cè)接收表格的顯示與web中也是一致的也沒有問(wèn)題，所以并不是郵局中設(shè)置上問(wèn)題，請(qǐng)您檢測(cè)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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