問：FTP賬號(hào)：密碼:********** 復(fù)制密碼修改密碼上傳地址：gzahmy.gotoftp3.comwww.gzahmy.cn請(qǐng)幫忙看看被植入的代碼路徑在哪里 我自己刪除 謝謝,網(wǎng)站被植入有害信息
答：您好，查看到\\www\\uploads\\170725\\index.php為異常文件，請(qǐng)您檢查該文件是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)刪除 但是貴司客服說還是沒有清楚 請(qǐng)幫忙看看掛馬路徑
問：請(qǐng)幫忙詳細(xì)的查看一下正確的路徑
答：您好，
附圖，查看www/index.php文件被篡改了，請(qǐng)您重新上傳index.php文件，然后在測(cè)試訪問，然后可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 對(duì)網(wǎng)站程序做安全設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)協(xié)助我公司找回備案登錄密碼，謝謝！登錄用戶名:**********主辦單位名稱：甘肅蘭鐵國際旅行社有限公司 備案域名：ltgl.cc備案號(hào)：隴ICP備號(hào)營業(yè)執(zhí)照：法人身份證：
管理員身份證：
答：您好，備案登錄用戶名:********** ，登錄密碼:**********
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：后臺(tái)管理網(wǎng)站登錄密碼忘記，聯(lián)系不到之前的網(wǎng)站技術(shù)
答：您好，查看您的程序是一套.net的程序，測(cè)試后臺(tái)地址為http://www.hongtechcn.cn// 我們查看數(shù)據(jù)庫中的帳號(hào)為，密碼進(jìn)行了加密，通過解密得到密碼:**********，請(qǐng)嘗試登錄下，登陸后修改一個(gè)您自己熟悉的密碼，謝謝。
問：請(qǐng)幫我的云服務(wù)器在php5.6安裝一下Redis和 組建，并放行9501端口。謝謝（Redis可能安裝過，我不是特別確定，如果沒有請(qǐng)幫忙安裝一下）
答：您好，已經(jīng)安裝好了，請(qǐng)查看下，端口9501已放行，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：
是不是哪里沒有設(shè)置好 我這邊提示如上圖所示：擴(kuò)展未安裝或服務(wù)未啟動(dòng)
http://ds.cn0917.com/addons/ewei_shopv2/core/socket/server=demo
你可以打開這個(gè)鏈接試試
答：您好，查看這個(gè)網(wǎng)站的php版本是5.5的http://ds.cn0917.com/i.php ，我們?cè)?.6版本有安裝擴(kuò)展，您可在wdcp中切換一下網(wǎng)站的php版本后再試試，謝謝。
問：
切換5.6 了 還是提示擴(kuò)展未安裝或服務(wù)未啟動(dòng)
答：您好，我們嘗試重新編譯安裝了一次，擴(kuò)展中正常，但是目前您的程序依然無法執(zhí)行，檢測(cè)不到的擴(kuò)展，請(qǐng)您聯(lián)系程序人員核實(shí)下是否對(duì)的版本有要求或者程序中的相關(guān)配置需要調(diào)整，謝謝。
問：你好我剛剛?cè)ス倬W(wǎng)查詢（https://wiki.we7shop.com/site/article?id=412）了，他們這樣寫的：
——————————————————————
麻煩再看看 是哪里問題？
答：您好，原因是程序需求的的版本比較高。我們已按照官網(wǎng)的文檔進(jìn)行重裝了，請(qǐng)?jiān)僭囋囋L問下，在您的后臺(tái)可以查看下直播功能是否正常，謝謝。
問：直播還是不正常，依然提示：與通信服務(wù)器鏈接失敗（導(dǎo)致網(wǎng)友無法發(fā)布動(dòng)圖評(píng)論）
官方安裝擴(kuò)展相關(guān)教程連接：https://wiki.we7shop.com/site/article?id=408https://wiki.we7shop.com/site/article?id=412
問：錯(cuò)誤提示的截圖：
答：您好，已經(jīng)可以了，請(qǐng)?jiān)僭囋?，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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