問：您好！ 我昨天下午在網(wǎng)易申請了免費的163郵箱 ，綁定的域名是dianji.vip 當時設置的管理員賬號是@dianji.vip 密碼:********** 并按照提示要求對域名做了MX記錄 記錄值為mx.ym.163.com 。遇到的問題是我現(xiàn)在不能正常登入郵箱，是不是哪里沒做到位 請協(xié)助解決 我需要進管理員郵箱并分配子賬戶。,申請的免費企業(yè)郵箱綁定dianji.vip 不可用
答：您好，查看到mx記錄接現(xiàn)已經(jīng)生效，測試是可以正常登陸郵局，附圖。
問：我的域名就是在西部數(shù)碼 請以西部數(shù)碼的域名解析為例，是否已經(jīng)做完解析
答：您好，當前解析已經(jīng)為您添加，現(xiàn)在等網(wǎng)易審核即可，附圖，您可以提交網(wǎng)易人工審核，待審核通過后在進行管理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：bcduhpccom 這個站可以幫我清空里面的數(shù)據(jù)嗎？我要重新上傳其他程序，F(xiàn)TP刪除太慢了。
答：您好，查看www已經(jīng)清空，可以通過文件管理刪除，速度更快，非常感謝您長期對我司的支持！
問：重置服務器密碼
答：您好，已經(jīng)重置密碼為，請您登陸并修改，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛做了服務器升級，升級后數(shù)據(jù)庫無法連接
答：您好，查看到服務器本身是純凈版喜歡就，系統(tǒng)是自行安裝，使用的是wdcp環(huán)境。
建議最好聯(lián)系一下之前幫您搭建環(huán)境的人員為您核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：參考工單id：近期要給該客戶升級為營銷版了，驗證碼問題將再次被問及，請問何時升級完畢。該客戶年齡大了，驗證碼可選性需求勢在必行，請跟蹤下，何時升級完畢？
答：您好，
抱歉，我們之前反饋您的關于后臺登陸需要輸入驗證碼的問題之后，開發(fā)人員核實反饋，這個地址是針對所有云建站業(yè)務登陸的入口，并不是某個用戶網(wǎng)站單獨的后臺，取消驗證碼存在較大安全隱患，無法取消跳過驗證碼直接登陸。
問：請反饋產(chǎn)品經(jīng)理：升級驗證碼可選形式。歲數(shù)大了看不清
答：您好，
問：您好，之前我有過提交網(wǎng)站名稱修改備案，你們退回，說要人力資源服務許可證的，現(xiàn)在申請得了，你們看看怎么把材料證明一起備案呢？能給個端口我上傳資料提交備案呢？
答：您好，已添加上傳接口，請在上傳頁面刷新查看：，請將將許可證上傳至附件材料板塊提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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