問：幫忙壓縮下未升級之前的網站數據 www內文件，和數據庫文件原IP:127.0.0.1
ftp名:huifeng123
ftp密碼:**********,幫忙壓縮下文件
答：您好，已經為您壓縮，因為您這個主機已經升級了所以沒有主機放此文件。
查看您賬號下有一個主機 是在原ip 127.0.0.1 上，
現在 壓縮包在主機 ，請您下載文件后刪除 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請?zhí)峁﹤浒该艽a
答：您好，
1.備案ICP密碼是首次備案成功時工信部發(fā)送至主體負責人手機或郵箱上的，我司無法查看提供；
2.若忘記了，可在工信部網址：http://beian.miit.gov.cn/ 右下方選擇找回備案密碼，選擇對應 備案可通過書面申請方式重置，在https://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載對應 找回密碼表格，根據表格說明填寫反饋；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電子郵件未能發(fā)送。
問題描述：1、網站登錄后臺忘記密碼想要修改密碼:**********、通過發(fā)送郵件到郵箱找回密碼出線以上界面
答：您好，抱歉，mail函數確實不支持?？梢允褂胹mtp調用第三方郵箱發(fā)送，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=548
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在貴公司剛剛新購買了一個新的虛擬主機，現在想要把原有的一個虛擬主機：，整體直接復制到新的虛擬主機上（包括數據庫和文件）：，麻煩幫處理下，謝謝！
答：您好，
已將數據壓縮為：pack__56974.rar包，上傳到了主機ftp：的www下面，請將文件解壓到www下面，并且導入數據庫后，再次測試。
附圖：，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站被掛馬了，已排除了程序問題，麻煩幫忙看下http://www.yifangip.com/0-index-test.asp這是新建的測試頁面，經過測試，還是會出現木馬信息
答：您好，
這是因為您www下有一個全局文件global.asa,該文件是木馬文件,所以您任意添加的文件模擬蜘蛛訪問均會存在問題,請自行核實并進一步檢查清理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問，文件管理器中的「查毒」功能，能檢測到什么級別？
答：您好，
該功能可以排查常見的木馬特征,可以掃描普通的后門文件和畸形文件,木馬清理最好能讓程序開發(fā)人員協(xié)助完成,同時一并檢查和修復程序漏洞,才能根本解決掛馬問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://www.ps-sw.cn/
