問：dede文件突然消失了,后臺登錄錯誤
答：您好：
問：我6.27的數(shù)據(jù)沒有嘛？我627動過
答：您好，當前設置的是7天備份一次,覆蓋上一次,備份時間點是23日,無法為您提供27日備份, 平時自己修改較多的話請自行備份到本地,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.crane88.com不能使用了，感覺升級后的網(wǎng)站，不如以前另外一個老的網(wǎng)站
答：您好，
當前測試該網(wǎng)站可以正常訪問,請清理瀏覽器緩存后刷新測試,該主機所在服務器因遭受攻擊,我司臨時切換了備用節(jié)點,無法訪問可能是新的解析還未完全生效,請稍等一會再訪問查看.
虛擬主機為共享ip,多個用戶同時使用,建議單獨購買獨立ip地址,這樣同ip只有您一個網(wǎng)站,不會受到其他用戶攻擊影響,并且更有利于seo,獨立ip可通過主機控制面板進行購買,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能給我的空間轉(zhuǎn)到這個服務器中，crane882.gotoftp3.com，我這個服務器感覺一直挺好的
答：您好，
抱歉,這兩個主機型號并不相同,不能轉(zhuǎn)移到該主機所在服務器,并且虛擬主機均為共享ip,都可能存在攻擊的風險,購買獨立ip可有效解決此問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的流量這個月才用了5%
答：您好
目前看的確才有百分之五左右,測試站點也可訪問 如圖,請您在觀察下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：又不能訪問了
問：
答：您好，
目前測試可以訪問打開，您本地可以嘗試清理下瀏覽器緩存在試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站可以用了，但FTP又不能上傳了
答：您好，
問：無法解析域名請確認:
– 您的計算機已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng).
– 您的 DNS 服務器設置正確.錯誤碼 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)
答：您好，
問：
答：您好：
1、沒有修改程序連接數(shù)據(jù)庫配置文件中的數(shù)據(jù)庫賬號密碼信息，需要進行更新，數(shù)據(jù)庫賬號密碼等信息在主機控制面板左側數(shù)據(jù)庫管理面板中查看
2、數(shù)據(jù)庫中無任何數(shù)據(jù)庫表文件，核實網(wǎng)站根目錄下有.sql格式的數(shù)據(jù)庫備份文件，請參考文檔：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=875
非常感謝您長期對我司的支持！
問：已按流程上傳數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)站打開還是提示數(shù)據(jù)庫連接錯誤，麻煩給再看下是哪里的問題
答：您好，查看數(shù)據(jù)庫中沒有表的，您之前程序是什么地方安裝使用的，請到原主機處導出mysql然后上傳到主機中操作導入后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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