問：你好啊 幫我查下空間怎么上傳不了了，是不是中毒了FTP賬號(hào)： FTP密碼:********** 上傳地址：stanju.gotoftp4.com 解析別名：stanju.gotoip4.com. 幫我把寫入關(guān)了，謝謝,空間上傳不了
答：您好，
請(qǐng)登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》虛擬主機(jī)管理，點(diǎn)管理，入侵監(jiān)控可查看詳情，處理對(duì)應(yīng)提示文件即可，處理完成點(diǎn)“清理木馬確認(rèn)”會(huì)自動(dòng)解鎖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 按照你提示處理了FP還是無法上傳文件
答：您好，
權(quán)限已調(diào)整，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下。核實(shí)對(duì)應(yīng)文件還存在，請(qǐng)及時(shí)處理，程序檢測(cè)到會(huì)再次設(shè)置只讀,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好 問題已經(jīng)處理好 麻煩你幫我把寫入關(guān)了 謝謝 這樣避免中毒
答：您好，
已設(shè)置只讀,請(qǐng)觀察。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：應(yīng)用程序過等保三測(cè)試，添加了Waf防火墻后。如果應(yīng)用程序向服務(wù)器任意端口連續(xù)發(fā)送數(shù)據(jù)包。然后導(dǎo)致服務(wù)器連接不上。需要等十幾分鐘后，才能連接服務(wù)器。服務(wù)器地址：127.0.0.1:yuyi2h56nk2e
使用的西數(shù)創(chuàng)宇云安全WAF：https://www.yunaq.com/
答：您好，
可參照https://www.yunaq.com/help/article?id=5fe74f0011ae0d5b 登錄waf防火墻,將對(duì)方的請(qǐng)求ip加入白名單即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問是加服務(wù)器的IP還是客戶端請(qǐng)求的IP？如果是客戶端請(qǐng)求的IP，那任意用戶向服務(wù)器端任意端口發(fā)包，都會(huì)導(dǎo)致我們的服務(wù)器不能連接，不能正常使用。
答：您好，在這邊文章 http://help.yunaq.com/faq/1845/index.html 中已說明 ，將對(duì)方來訪者的IP加入白名單即可 ，這樣可以更好控制來訪者訪問頻率 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：需要開通25端口，需要發(fā)送郵件
答：您好，已開通了，如檢測(cè)到有濫發(fā)垃圾郵件，會(huì)永久封鎖25端口、或永久關(guān)停云主機(jī)，請(qǐng)知悉，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：網(wǎng)站升級(jí)成香港空間后無法打開，升級(jí)時(shí)候選擇了數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移且提示成功
問：診斷項(xiàng)診斷結(jié)果域名:bigrabbit.net [Whois]注冊(cè)商:West263 Limited到期時(shí)間: 08:46:44域名狀態(tài):正常DNS服務(wù)器:西數(shù)DNS解析診斷:主機(jī)頭類型Ttl值ssl3.hk.800cdn.com.A467127.0.0.1bigrabbit.net.CNAME830youjianghulian.gotoip2.com.點(diǎn)擊查看詳情
如果此項(xiàng)檢測(cè)結(jié)果中ip地址非服務(wù)器或空間ip地址,說明域名解析指向不正確或未生效http狀態(tài):301,http://youjianghulian.gotoip2.com如果上面的診斷無法解決您的問題，您可以將此頁面截圖附加工單中提交
答：您好，當(dāng)前測(cè)試網(wǎng)站已經(jīng)可以正常訪問，訪問跳轉(zhuǎn)到我司二級(jí)域名。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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