問：賬號：;密碼：,有兩封垃圾郵件被攔截，但是看不到具體是哪兩封；具體情況如圖片
答：您好，這是因?yàn)閟pf攔截的，郵件沒有收進(jìn)來，只有重新發(fā)送。
1）聯(lián)系對方郵局管理員將所有發(fā)信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）將對方域名或者地址加到白名單中，白名單中的不會過濾。
3）登錄郵局管理員，進(jìn)入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉SPF發(fā)信驗(yàn)證。關(guān)閉SPF驗(yàn)證后不會再驗(yàn)證SPF，會導(dǎo)致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進(jìn)來。
問：那之前這兩個怎么找啊，如果我把spf關(guān)掉那兩封能出來嗎
答：您好，不能的，這種是未發(fā)進(jìn)來，在IP連接時(shí)就拒絕了，只有按照上面處理spf后重新發(fā)送的
問：acgbaoku.com從聚名網(wǎng)上購買的，我想轉(zhuǎn)到我的名下。已有轉(zhuǎn)移密碼:**********
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：升級了配置，麻煩重新開機(jī)
問：好像已經(jīng)開機(jī)了我自己搞的
答：您好，
查看服務(wù)器已經(jīng)在運(yùn)行中,升級后原則上系統(tǒng)會自動完成開機(jī),如下次服務(wù)器出現(xiàn)升級后無法開機(jī)的情況,可暫時(shí)不要操作,提交工單我司協(xié)助核實(shí)下具體問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：西部數(shù)碼賬號：
上傳地址：www179534.gotoftp3.com
ftp賬號：
ftp密碼:**********
網(wǎng)站：http://www.seowzzs.com/dede賬號：密碼:**********
答：您好，數(shù)據(jù)庫配置信息是錯誤的，已經(jīng)幫您更正了，請?jiān)贉y試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝
答：您好，不客氣，若有問題， 請及時(shí)反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改完之后，驗(yàn)證碼圖片出不來
答：您好，清楚了BOM標(biāo)簽，請?jiān)僭L問核實(shí)，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.61ban.com.cn/
這是新轉(zhuǎn)過來的站點(diǎn)，這臺主機(jī)前兩天才升了級，但是客戶還是反應(yīng)訪問速度慢，想貴司幫我檢測下，是否真的訪問慢，是什么原因?qū)е?，?dāng)前是4核 4G內(nèi)存 4M帶寬，如果還是不行，對應(yīng)是需要升級哪塊？
答：您好，這邊核實(shí)到站點(diǎn)訪問速度并不慢，如圖：，查看到頁面的圖片文件較多，可以嘗試開啟下百度云加速，通過云加速的節(jié)點(diǎn)緩存靜態(tài)文件功能，加速傳輸靜態(tài)圖片，請知悉
另：建議您將圖片進(jìn)行壓縮傳輸，以此提高靜態(tài)文件傳輸效率，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我使用了云鎖，百度云加速會有影響嗎，而且我以前用過百度云加速，好像網(wǎng)站會遇到打不開的情況，現(xiàn)在還會有嗎
答：您好，如果使用了云鎖，需要將百度云加速的接入IP加入到白名單，以防止云鎖將百度云加速接入IP給攔截了，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天已經(jīng)打開了百度云加速，不過今天客戶反饋，打開速度非常慢，圖片都加載不出來，但是我這里測試好像沒啥問題，麻煩貴司幫忙測試看看，是不是這種情況呢，打開速度有問題嗎？
答：您好：
我司測試正常，網(wǎng)站程序首頁過大過多，若百度云加速使用效果不好，可考慮升級帶寬以及變更到BGP機(jī)房，非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛升了級，4M帶寬，4核4G內(nèi)存，這個配置低了嗎？
答：您好：
1、根據(jù)您購買的帶寬標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)速的計(jì)算公式，完全打開大約要11秒左右，算不上低，但也算不上高，程序方面還有較大的優(yōu)化空間
2、建議客戶嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，也可以讓客戶訪問網(wǎng)站http://www.langshiad.com/試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才我把百度云加速關(guān)了，客戶就正常打開了，以前有一次也好像出過這個問題，建議檢查下，是什么原因呢
答：您好，關(guān)閉百度云加速就正常,說明主機(jī)本身并無問題,而是百度云加速部分節(jié)點(diǎn)的問題,
您首頁圖片太多太大,而服務(wù)器帶寬又很小,如果只有一兩個人訪問,將能將就,如果稍微多幾個人訪問速度就會很慢,帶寬已經(jīng)嚴(yán)重不足,
1.建議優(yōu)化壓縮,減少圖片 2.建議提升帶寬到10m,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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