問：請開放一下。81端口，和 用到的端口，供外網(wǎng)使用。,服務(wù)器開放端口
答：您好，
主機(jī)內(nèi)防火墻已經(jīng)幫您添加了81、1433號端口放行。
問：，點(diǎn)擊高級管理后，打開就是提示FTP賬號密碼為空網(wǎng)址：idc.cqxiusen.cn登陸賬號：密碼:**********
代理商平臺登陸地址：idc.cqxiusen.cn/wangzilong賬號：密碼:**********高級密碼:**********
答：您好，
您現(xiàn)在測試一下，已經(jīng)可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
問：提示未知操作
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：空間已使用情況，突然增加到6000M，導(dǎo)致網(wǎng)站打不開
答：您好，/www/data/Runtime/Logs/Home/ 這個目錄下程序產(chǎn)生的日志就有3個多G
/www/data/Runtime/Logs/Mobile/ 這個有一個多G
這個一般是程序運(yùn)行時產(chǎn)生的日志，請您核實并刪除，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺打開失敗，顯示新建會話失敗！
答：您好，您的問題需要登錄服務(wù)器核實，請您先登錄服務(wù)器重啟web服務(wù)后再試訪問，若您本地?zé)o法處理 ，請您提交正確的服務(wù)器工單 ：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，并提供正確的服務(wù)器超管用戶和密碼 ，以便我司登錄服務(wù)器進(jìn)一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1.訪問流量過快，幫忙給屏蔽一下吧2.空間超標(biāo)，幫忙給檢查一個是什么問題吧
答：您好，1、此站點(diǎn)是否在進(jìn)行谷歌推廣，檢查到大量蜘蛛訪問。若沒有進(jìn)行推廣，可參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=662進(jìn)行屏蔽此蜘蛛。
2、主要是日志文件：/www/logfiles/占用了較大的空間，若不需要的話，可自行進(jìn)行刪除。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：把空間給暫時解除一下限制吧，我把日志下載之后，刪除，謝謝了
答：您好，ftp并無限制，可通過ftp軟件（http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735）下載。非常感謝您長期對我司的支持!
問：www下這個文件無法掉，無法更名為數(shù)字或字母名，怎么處理？
另外，我已經(jīng)刪掉根目錄下其它文件了，怎么空間還是占用如下這么多，怎么全部釋放出來？空間總計:180M 已經(jīng)使用:47.3M
MySQL占用:2.58M
答：您好，
空間容量不是實時顯示的,如已經(jīng)清理,請通過追控制面板刷新空間容量使用即可顯示當(dāng)前情況,您截圖中的中文文件已經(jīng)重新命名,刷新查看并刪除即可
問：還是顯示有占用1%。新購是0占用。為什么出現(xiàn)這情況，如何徹底釋放掉
答：您好，
linux主機(jī)容量為mysql數(shù)據(jù)庫和web空間共享,當(dāng)前占用大小是mysql內(nèi)容,如要徹底清空,可將mysql數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)備份后情況即可,另外/logs 目錄下還有站點(diǎn)日志文件,如不需要也可以備份后刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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