問：1.最近每天ispeak.vibaike.com都會出錯，訪問不了，如圖2.打開時響應速度太久，比之前慢了很多麻煩看下什么問題，謝謝。服務器IP： 127.0.0.1:22000 服務器用戶名:**********服務器初始密碼:**********
,子站老出現(xiàn)錯誤打不開
答：您好，需要核實下是否是服務器資源不足導致的，出現(xiàn)不能訪問的情況，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務器】–【站點設置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！慨斍胺掌鹘鹋品沾螖?shù)已使用完，您有銅牌服務會收取費用50元，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以讓你同事電話聯(lián)系下我嗎？謝謝如圖
答：您好，非常抱歉，這位同事今天沒有上班，您有問題可以提交對應的工單類型，會有其他同事幫您處理的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好這個升級時間截至什么時候？就是我現(xiàn)在升級，是到晚上24點失效，還是明顯的12點多才失效
答：您好，明天12點失效，非常感謝您長期對我司的支持！
問：親有升級前的關機口令沒，升級后是不是自動啟動？謝謝
答：您好，ssh登陸服務器,執(zhí)行init 0或halt進行關機,升級后是自動開機的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，同時在線人數(shù)多的時候，重點升級 cpu 還是 內(nèi)存啦？謝謝
答：您好， cpu 和 內(nèi)存均是影響在線人數(shù)的因素,具體哪一個影響更大,是要看您服務器里面具體程序執(zhí)行運行情況的,無法單一直接說是升級哪一項,謝謝
問：擴容到期后，會不會關機重新啟動，謝謝
答：您好，擴容到期會重啟服務器以取消相關配置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.hkmmgj.com
沒道理阿，前幾個月才幾百兆，網(wǎng)站也沒有推廣宣傳
答：您好，原因是11.1號網(wǎng)站訪問有異常，產(chǎn)生了大量的流量，目前日志已經(jīng)下到www/logfiles目錄下了，請ftp下載日志檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，賬號 備案登錄密碼忘記 麻煩看下是哪個郵箱進行的備案
答：您好，
問：127.0.0.1事先申明，這個故障請別要求扣除金牌，這是一臺故障機，這次我只是降了配置，被迫重啟，重啟后站點都會打不開，以前工作人員已經(jīng)看過了，原因是防火墻不會自啟，需要工作人員進去啟動下密碼:**********
具體可以查看工單號 和
答：您好，
1、臨時處理辦法可以通過服務器管理-系統(tǒng)操作-WEB控制臺-點擊管理，進去打開服務將 Firewall啟動起來。進去后可以參照這個鏈接：https://jingyan.baidu.com/article/e6c8503c36fcfea44e1a1820.html 啟動。
2、為避免再出現(xiàn)這個問題可以參照這個鏈接：https://blog.csdn.net/jlq_diligence/article/details/
設置任務計劃定時啟動防火墻，啟動命令: net start
或者將這個服務禁用再重新啟動服務器，然后通過安全組http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2271設置端口攔截，也能達到一樣的效果，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您可以看看之前幾個工單，之所以扯皮就是因為，我連控制臺都無法登陸啊，否則不會來提交工單了，麻煩您盡快處理下吧，謝謝
問：我等了一個小時，完了你給我回個這？之前跟你們扯皮扯了幾天，麻煩你好好看看去，就是那臺有問題的主機，要能自己弄早弄了，遠程登不了，WEB控制臺也登不了，我拜托你好好處理問題可以嗎，眼看這臺主機站點我都遷移走了，連配置都降了，就剩一兩個站點在上面了，都還不好好處理？我沒讓你賠償我這臺主機造成的損失，不舒服是不？
問：我發(fā)覺是不是每回有點小問題，都要扯皮扯半天，你們部門咋變這樣了呢，你就算所有問題都想收費，我都認了，工作態(tài)度還是要有，是才換領導了么，就這態(tài)度還來上班，你下回不想弄直接說，別等1個小時再說
答：您好，登陸管理中心》業(yè)務管理》服務器管理，點管理進去》系統(tǒng)操作》WEB控制臺
可正常打開。
問：那 就麻煩您幫我操作一下吧，我這里真的打不開，跟上回是一樣的，是有問題的
問：你們主管電話多少
答：您好，已經(jīng)電話與您溝通,
問：您好，那條工單超限了，只能在這里提交，
您可以訪問看看 http://211.149.557.59:82隨便輸入任何信息，本來應該是提示你信息不存在，不應該是跳轉到錯誤頁，能幫我看看什么原因嗎
答：您好，這個應該是偽靜態(tài)問題,原服務器是iis7,一般是根目錄下web.config規(guī)則實現(xiàn)偽靜態(tài),而iis6偽靜態(tài)實現(xiàn)方式不同,需要借助重寫組件,參看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=639
并且偽靜態(tài)規(guī)則需要您自己參考原來web.config規(guī)則,重新書寫規(guī)則到httpd.conf才能在2003系統(tǒng)里實現(xiàn)偽靜態(tài),
我們可以嘗試幫您去配置重寫組件 重寫規(guī)則,將扣除一次金牌服務,如果確認,可回復工單,我們?yōu)槟幚?當然您也可以自己寫規(guī)則,或者找第三方技術人員幫您寫規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：明白了，謝謝！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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