問：您好，申請找回之前備案的密碼，之前的登陸賬號是：,申請找回密碼
答：您好，
1.非常抱歉，提供的資料不完整，無法協(xié)助找回；
a，申請表上備案號請?zhí)顚憺椋菏馡CP備號，域名請?zhí)顚懲暾篽uabeikang.com，hbkgroup.cn；
b，還需補充身份證證件正反兩面彩色拍攝件或掃描件；
2.查詢當時填寫的負責人的手機為“180****4074”、郵箱為“235****”，如是還在使用，請點擊備案系統(tǒng)右上角忘記密碼處，直接在線進行密碼找回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是補充申請人楊平的身份證正反面照片嘛
答：您好，是的，請上傳申請人楊平的身份證正反面照片 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案系統(tǒng)賬號：，登錄密碼:**********，請妥善保管 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機升級到云服務器后客戶反映打開速度沒之前快了網址:https://www.shmockup.com/
答：您好，查看網頁加載的文件較大,總共加載了36M,其次主要是加載.woff文件太大,加載時間較長,核實服務器是4M帶寬,查看監(jiān)控有帶寬跑到5M的情況,建議可升級為6M帶寬,提升網絡下載速度,這樣可提升訪問速度,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
我購買的SSL證書過期，我已經重新續(xù)費，但是不會上傳新的證書。
經過電話咨詢后，西部數碼的技術讓我提交一個工單：
1、服務器IP地址 127.0.0.1:22000
2、服務器遠程登錄密碼
3、寶塔登錄密碼
4、備注該技術人員的工號：8293
5、需要更新ssl證書的域名是：www.pengpengqianbao.cn
答：您好，如您需要我司協(xié)助更新ssl證書文件，我司需扣除一次金牌服務，您服務器還有2次金牌服務，請確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以扣除一次金牌服務，另外，能否告訴我操作步驟，以后我自己進行操作。謝謝。
答：您好
問：我以后自己如何更新SSL證書呢？
通過FTP上傳嗎？
FTP的賬號密碼，請給我發(fā)一下
答：您好，
直接使用新的證書在截圖中的位置重新填寫部署一下就可以了，不需要通過ftp等方式進行調整的。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：沒有找到 SSL 這個菜單項 （畫紅框的地方）
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我還是找不到，能否詳細說明，第一個菜單點哪里，2、3、4.
你的兩個截圖，我都找不到。不知道從哪里可以看到這兩個截圖的界面。
答：您好，請您參考https://www.xinshouzhanzhang.com/baotassl.html 部署ssl證書文件，教程中有詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按照你的說明，無法登陸寶塔
http://127.0.0.1:22000/8888 進不去
答：您好，您的寶塔面板地址是http://127.0.0.1:8887//，請訪問這個地址登陸面板,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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