問：昨天上午10：30左右，我自己登錄西數(shù)賬號，發(fā)現(xiàn)提示已經(jīng)有5次密碼錯(cuò)誤鎖定10分鐘。幾分鐘后我自己重新登錄，一切正常。昨天下午17:05左右，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)器賬號被其他人登錄，正在打包我的網(wǎng)站源碼。對方登錄ip是127.0.0.1。緊急關(guān)掉所有服務(wù)，包括MySQL，NGINX，Apache，SSH，F(xiàn)TP，并將對方踢下線。經(jīng)查，服務(wù)器沒有其他入侵痕跡，沒有其他新增用戶，對方是直接登錄賬號進(jìn)入服務(wù)器。之后我提交了工單，請貴司查詢登錄記錄，查到上午有5次登錄失敗，IP127.0.0.1（與下午登錄賬號的IP相同），但是這5次登錄失敗之后就再也沒有失敗記錄，在16:13和17:03兩個(gè)時(shí)間直接登錄成功，IP127.0.0.1(成都雙流)。,賬號密碼被輕松破解，請貴司自查，有無員工違規(guī)操作？
答：您好， 這種情況很可能是黑客“撞庫”導(dǎo)致的。并不是我們系統(tǒng)的安全有問題。
我們系統(tǒng)有防暴力破解機(jī)制，即使是設(shè)置比較簡單的密碼， 黑客也不可能靠猜解密碼而成功。
關(guān)于“撞庫”的問題及防范，您可以百度上搜索 一下。
在 我們平臺(tái)上，開啟一些更高級的安全驗(yàn)證也可以防止類似問題。
對于服務(wù)器來說，打上最新的安全補(bǔ)丁 ，設(shè)置復(fù)雜的密碼（最好跟其他地方用的密碼不同） 一般就可以避免 類似問題。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能給我服務(wù)器換個(gè)IP嗎？前幾天出的這個(gè)入侵事件，對我影響非常大，這幾天把所有服務(wù)都停了，把各方面能加固的都加固，現(xiàn)在打算用云加速把服務(wù)器IP隱藏起來，但是之前的IP以及泄露，希望能夠換一個(gè)IP
答：您好，
經(jīng)申請可以幫您更換ip，更換ip需要登陸服務(wù)器配置新ip ，需提供下服務(wù)器ip及對應(yīng)賬號密碼幫您設(shè)置，我司配置好回復(fù)工單，您可修改成其他密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1賬號
答：您好，
已幫您更換新ip: 127.0.0.1，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案期間可以升級主機(jī)嗎？會(huì)影響備案嗎？
答：您好，可以升級，不會(huì)有影響。如果升級之后備案碼有變化，您可以在備案系統(tǒng)調(diào)整一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這邊需要在服務(wù)器上安裝安全證書，是在阿里云購買的，安裝以后顯示錯(cuò)誤，是只能安裝西數(shù)平臺(tái)購買的安全證書嗎
答：您好，您是指部署的網(wǎng)站SSL證書嗎？ 這個(gè)沒有限制的，可以說明下具體問題我司看下是什么情況。
如果是云服務(wù)器上的站點(diǎn)，請選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)類問題提交工單,提供具體域名和網(wǎng)站服務(wù)器密碼，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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