問：
當我點擊這里時，輸入數(shù)據(jù)庫賬號密碼，無法進入數(shù)據(jù)庫。
登錄網(wǎng)址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.xuexin365.com:8080/login賬號 密碼:**********..
數(shù)據(jù)庫賬號： 數(shù)據(jù)庫密碼：
,無法進入網(wǎng)站服務(wù)期的數(shù)據(jù)庫
答：您好，
您將瀏覽器緩存清理一下以后再測試登錄看看，我們核實您的服務(wù)器wdcp以及phpmy都是可以登錄的。
測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩幫看看，謝謝謝 云服務(wù)器擴容系統(tǒng)盤后 升級續(xù)費了無法啟動 登錄不了
問： 瀏覽器無法下載保存自動擴容的內(nèi)容，麻煩幫擴容下 謝謝
答：您好，
已經(jīng)擴容成功了，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：西數(shù)：您好，我們是 www.dx-job.com的，租用貴司云服務(wù)器已經(jīng)有十幾年了。
為什么極度懷疑，理由如下：
答：您好，
還請您核實下，這是我們在硬防上面提取的數(shù)據(jù)。
2.或者您新購買一個獨立IP以后，您也可以購買一個我司ddos高防。
另外我們也給您說明一下：您這個IP從購買以后已經(jīng)多次受到ddos攻擊所以應(yīng)該是站點被盯上了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：可能還是會考慮其他服務(wù)器商的！同事已經(jīng)開始嘗試。
127.0.0.1
這個彈性云服務(wù)器，剛新購買密碼就是不對的。煩請幫忙解決！
答：您好，密碼:**********測試可以登錄，請您重新核對下填寫的信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，昨天賬戶密碼被修改，域名被轉(zhuǎn)走一個，是否可以找回。
答：您好，具體情況需要節(jié)后核實后確認，目前轉(zhuǎn)走的域名已暫時鎖定，請您放心。時值節(jié)假日，工單回復(fù)較慢，且無法正常辦公核實，還請您耐心等待，節(jié)后聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝
問：你好，域名鎖定以后還可以解析嗎？
答：您好，可以解析的，請參考另一工單答復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：這邊檢測了幾個香港服務(wù)器，網(wǎng)站都無法打開，然后連接服務(wù)器的寶塔后臺，也無法訪問。但是服務(wù)器看著狀態(tài)是正常。請馬上檢測下，是哪里問題。然后這個什么超管用戶是什么意思，我在管理中心，只看到了服務(wù)器用戶名:**********寶塔面板登錄用戶名:********** 至于超管密碼，是不是就是服務(wù)器密碼
答：您好，
核實服務(wù)器狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)正常，測試ip訪問，以及寶塔訪問正常，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是無法訪問寶塔后臺，網(wǎng)站訪問進去，都是報錯。127.0.0.1這臺仍舊有問題，另外一臺恢復(fù)了。
問：
答：您好，
網(wǎng)站訪問報錯提示比較清楚，是無法連接數(shù)據(jù)庫，首先要檢查主機內(nèi)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否正常啟動狀態(tài)，若服務(wù)沒有問題，則需要檢查程序連接數(shù)據(jù)庫賬號、密碼信息是否正確；
我們使用不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試訪問您的http://127.0.0.1:8887// 寶塔面板可以正常打開登錄界面，如果寶塔面板無法登錄進去，可以提供下登錄賬號和密碼我們測試。
問：寶塔現(xiàn)在進去了，但是連接數(shù)據(jù)庫，提示 #2002 錯誤，無法登錄MySQL數(shù)據(jù)庫。這個是什么原因？寶塔面板登錄用戶名:********** 密碼:**********
答：您好，
兩種情況，首先要檢查主機內(nèi)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)是否正常啟動狀態(tài)，若服務(wù)沒有問題，則需要檢查程序連接數(shù)據(jù)庫賬號、密碼信息是否正確。
寶塔 面板中可以看到問題 ，數(shù)據(jù)庫沒啟動，而數(shù)據(jù)庫沒啟動的原因是/mysql/user表有問題，嘗試使用 修復(fù)了,您試下訪問網(wǎng)站呢。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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