問：我買的是系統(tǒng)的虛擬主機(jī)，我需要使用程序搭建，是不是系統(tǒng)選錯(cuò)了啊，有點(diǎn)小白~第一次使用西部數(shù)碼的主機(jī)，給我個(gè)提示啊，我需要要升級(jí)換成linux的系統(tǒng)么，我昨晚直接用FTP工具上傳程序，好像和我以前買的主機(jī)不一樣，以前買的主機(jī)直接主機(jī)上上就可以安裝了 ，給我個(gè)提示，~ 大神 我惆悵了~,我買的是系統(tǒng)的虛擬主機(jī)，我需要使用程序搭建，是不是系統(tǒng)選錯(cuò)了啊
答：您好，windows也可以安裝的，當(dāng)前訪問報(bào)錯(cuò)是php版本不對(duì)，幫您設(shè)置了php版本為php5.6請(qǐng)您在安裝測(cè)試。
虛擬主機(jī)可以在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》php版本處設(shè)置php版本,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：真好~西部數(shù)碼 每次回復(fù)都超及時(shí)， 我昨晚不小心刪掉了個(gè)文件好像 好像是在www下面的第一個(gè)文件 應(yīng)該是原始的文件吧,就是在上傳前有個(gè)自帶的文件，有問題嗎?問個(gè)比較小白的問題哈，windows和linux系統(tǒng) 我選哪個(gè)? 我有必要去換成Linux的系統(tǒng)么 大神?
答：您好，上傳前的那個(gè)是主機(jī)的默認(rèn)文件刪除不影響網(wǎng)站運(yùn)行的，windows和linux系統(tǒng)都可以使用的，不用更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.wumou.cc ：建議做別名解析至贈(zèng)送的二級(jí)域名;域名解析錯(cuò)誤，請(qǐng)做別名至贈(zèng)送的二級(jí)域名; wumou.cc ：域名解析錯(cuò)誤，請(qǐng)做別名至贈(zèng)送的二級(jí)域名; 這個(gè)錯(cuò)誤有問題么
答：您好，查看主機(jī)購(gòu)買了獨(dú)立IP wumou.cc解析到獨(dú)立IP沒有問題的，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，已幫您刪除install.lock 文件，其他文件如需都刪除，請(qǐng)通過主機(jī)控制面板-文件管理選擇www下文件刪除，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您于2021年03月26日 09:57向陽光互聯(lián)索取了域名的轉(zhuǎn)移密碼。轉(zhuǎn)移密碼:**********
答：您好，轉(zhuǎn)移密 是錯(cuò)誤的，轉(zhuǎn)入提交驗(yàn)證失敗，請(qǐng)聯(lián)系原服務(wù)商重新獲取密碼，再轉(zhuǎn)入提交下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：密碼沒有問題，在阿里試了可以，中間有個(gè)\\你們的系統(tǒng)就讀不出來，請(qǐng)?jiān)谙敕ń鉀Q下
答：您好，已為您提交成功，一般5-7天完成，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，此虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是。我們已將此備份文件為您放置到/bkup/目錄下面，若有需要的文件，可自行復(fù)制到www目錄下面。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：再請(qǐng)教下,我昨晚更新網(wǎng)頁程序出了問題,我已經(jīng)將BKUP的下的目錄復(fù)制到根目錄,也操作了\”恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)\” , 程序和數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)該都恢復(fù)到了3-22日, 但是問題還是一模一樣的存在.
答：您好，說明 備份之前問題 就已經(jīng)存在了，您可以檢查一下對(duì)應(yīng)的程序。
若還需協(xié)助，可告知復(fù)現(xiàn)此問題詳細(xì)的操作步驟、方法（附帶錯(cuò)誤截圖），我們嘗試為您做進(jìn)一步分析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好,昨晚我進(jìn)后臺(tái)在線更新之前,后臺(tái)是正常的,更新后才出現(xiàn)后臺(tái)有些頁面打不開,所以問題是昨晚出現(xiàn)的, 麻煩確認(rèn)下數(shù)據(jù)庫(kù)和程序的備份是不是22日的.謝謝
答：您好，查看記錄：
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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